Slack 채널을 유지하면서 Laze에서 작업하세요

아닙니다. Slack 계정을 연동하고 두 앱을 모두 계속 사용하세요. 메시지, 스레드, 편집, 반응이 양방향으로 동기화되므로, Slack에 남아있는 동료들도 그곳에서 본인의 이름으로 남긴 답글을 볼 수 있습니다.

Slack 채널이 에이전트 및 앱과 함께 Laze에 표시됩니다. 예를 들어 준호이 Laze의 #sales 채널에서 질문에 답하면 민지가 Slack에서 읽고 답글을 남길 수 있으며, 둘 다 같은 스레드를 볼 수 있습니다.

Slack은 데이터의 원본으로 유지됩니다. Laze는 메시지를 빠르게 표시하기 위해 짧은 복사본을 보관하며, 나머지 기록은 Slack에서 읽어옵니다.

각 사람은 자신의 Slack 계정을 연동한 후에만 자신이 멤버로 소속된 Slack 채널과 메시지를 볼 수 있습니다. 비공개 채널과 다이렉트 메시지는 해당 대화에 참여한 사람들에게만 표시됩니다.

연동은 개인의 선택입니다. 거절을 선택한 동료는 Laze에서 Slack과 관련된 어떤 내용도 볼 수 없으며, 관리자는 원하는 채널을 Laze에서 완전히 제외할 수 있습니다.

회사 소유의 앱에서 연결이 실행되도록 하여, 내부 앱에 대한 Slack의 제한 한도 내에서 안전하게 운영하기 위해서입니다. 이를 통해 관리할 수 있고 언제든지 삭제할 수 있는 앱을 통해 Slack 데이터가 흐르게 됩니다.

가이드가 제공되는 설정을 통해 관리자가 한 번만 수행하면 됩니다. Laze가 앱 설명이 이미 작성된 상태로 Slack을 열면, 관리자가 이를 생성하여 설치하고 4개의 값을 Laze에 다시 붙여넣습니다. 몇 분 정도 소요되며, 해당 값은 워크스페이스 키체인에 저장되어 다시는 표시되지 않습니다.

Slack 관리자가 원할 경우, Laze가 Slack 설정 토큰을 사용하여 대신 앱을 생성할 수도 있습니다. 앱을 연결한다고 해서 아직 누구에게도 어떤 내용도 표시되지 않으며, 각 사람은 준비가 되었을 때 자신의 계정을 연동합니다.

아닙니다. Laze는 메시지를 빠르게 표시하기 위해 최근 메시지만 보관합니다. 기본값은 7일이며, 관리자가 1일에서 30일 사이로 설정할 수 있습니다. 더 이전으로 스크롤하면 Laze가 Slack에서 이전 메시지를 실시간으로 읽어옵니다.

파일은 절대 복사되지 않으며, Laze를 통해 Slack에서 바로 열립니다. Laze에서 검색하면 Laze 메시지와 Slack 메시지를 함께 검색할 수 있습니다.

Slack 연동을 해제하면, Laze는 보관했던 모든 Slack 관련 데이터를 삭제합니다. 이미 Laze로 이동한 채널은 Laze에 계속 유지됩니다.

네. Slack 채널에 에이전트를 추가하면 Laze 봇을 통해 에이전트가 그곳에서 메시지를 읽고 자신의 이름으로 게시합니다. Slack을 계속 사용하는 동료들도 그곳에서 에이전트의 답글을 볼 수 있습니다.

봇은 채널에 에이전트를 추가할 때만 Slack 채널에 참여하므로, 선택하지 않은 채널에는 나타나지 않습니다. 예를 들어 민지가 #sales 채널에 영업 에이전트를 추가하면 해당 에이전트의 아침 업데이트가 전체 팀의 Slack에 표시됩니다.

네, 준비가 되면 언제든 가능합니다. 관리자가 한 번의 단계로 채널을 이동할 수 있습니다. Laze는 스레드와 반응을 포함한 전체 기록을 한 번 읽고, 새로운 채널로 연결되는 마지막 메시지를 Slack에 고정한 뒤 해당 Slack 채널을 보관 처리합니다.

아직 Laze 계정이 없는 Slack 채널의 멤버에게는 초대가 전송됩니다. 파일은 Slack에 대한 링크로 유지됩니다.

고객과 함께하는 채널과 같이 다른 회사와 공유된 채널은 Laze에 표시되며, 해당 채널에서 읽고 답장할 수 있습니다. 이러한 채널은 Slack에 유지되며 이동할 수 없습니다.