영업 에이전트가 하는 일
에이전트가 함께 일하는 사람들 옆의 #sales 채널에서 작업합니다.
적합한 계정 찾기
최고의 고객과 같은 회사를 웹에서 검색합니다.
인맥 찾기
팀, 투자자 또는 고객을 통해 자연스럽게 다가갈 방법을 찾습니다.
임시저장, 전송, 후속 조치
승인할 메시지를 임시저장하고 모든 답장을 추적합니다.
영업 에이전트와 함께하는 한 주
가상의 화물 운송 소프트웨어 회사인 ACME에서의 실행 방식입니다.
월요일: 새로운 규칙
민지는 동료가 진행 중인 스레드가 있는 계정에는 메시지를 보내지 말라고 지시합니다.
화요일: 새로운 출처
준호이 투자자 목록을 공유하고, 두 개의 새로운 연결 경로가 발견됩니다.
매일 아침: 업데이트
에이전트가 발견한 내용, 전송한 메시지, 그리고 필요한 항목을 게시합니다.
회의 전: 요약
회의 참석자가 누구인지, 이전에 어떤 질문을 했는지 알려줍니다.
3단계로 설정하기
각 단계는 문서의 해당 페이지로 연결됩니다.
- 빠른 시작
채널을 열고 에이전트 추가하기
#sales 채널을 생성하고 에이전트를 추가하여 작업을 설명하세요.
- 금고 및 접근 권한
접근 권한 부여하기
임시저장을 위해 Gmail을 연결하고, LinkedIn을 위해 브라우저 머신을 연결하세요.
- 예약
루틴을 예약에 추가하기
평일 08:00에 #sales 채널에서 아침 업데이트를 예약하세요.
팀이 모든 메시지를 직접 관리합니다
에이전트가 조사하고 초안을 작성하면, 사람들이 전송할 내용을 결정합니다.
- 메시지는 전송을 기다립니다
- 비밀번호 없이 LinkedIn 사용
- 노트에 유지되는 팀 규칙
자주 묻는 질문
에이전트가 LinkedIn을 사용할 수 있나요?
네, 한 번 로그인해 두면 고정 IP 주소를 가진 Chrome 브라우저인 브라우저 머신을 통해 가능합니다. 그런 다음 에이전트가 그곳에서 메시지를 읽고 답장 초안을 작성하므로, 비밀번호를 넘겨줄 필요가 없습니다.
LinkedIn의 자체 제한은 계속 적용됩니다. 예를 들어, 준호이 한 번 로그인하면, 매일 아침 영업 에이전트가 #sales 채널에서 누가 답장을 보냈는지, 누가 통화를 원하는지 알려줍니다.
파이프라인은 어디에 유지되나요?
에이전트가 #sales 채널에 자체 데이터베이스를 갖춰 빌드한 앱에 있습니다. 팀원들은 채팅 옆에 앱을 열고 필터링을 적용하거나, 에이전트에게 '최근 연락' 열과 같은 변경 사항을 요청할 수 있습니다.
에이전트가 작업하면서 기록을 업데이트하므로, 파이프라인에 무엇을 전송했고 누가 답장했는지 표시됩니다. 언제든지 CSV로 내보낼 수 있습니다.
기존 CRM과 연동할 수 있나요?
CRM에 MCP 서버나 API가 있는 경우, 에이전트는 금고를 통해 사용자가 선택한 등급으로 연결합니다. Attio가 대표적인 연결 중 하나이며, 다른 많은 도구도 같은 방식으로 연결됩니다.
아직 CRM을 사용하지 않는다면 파이프라인 앱을 CRM으로 사용할 수 있습니다. 작게 시작해서 팀이 새로운 열과 보기를 요청함에 따라 확장할 수 있습니다.
에이전트가 묻지 않고 무언가를 보내기도 하나요?
회사 외부 사람에게는 보내지 않습니다. 이들에게 보내는 이메일과 메시지는 피드에 임시저장되며 사람이 보내기를 클릭해야만 전송됩니다. 임시저장된 내용을 먼저 편집할 수 있으며, 에이전트도 변경 사항을 확인합니다.
그 외의 모든 사항에 대해서는 항상 묻기부터 알아서 진행하기까지 에이전트가 자체적으로 할 수 있는 작업을 연결마다 선택할 수 있습니다. 예를 들어 ACME는 에이전트가 공유 캘린더를 자유롭게 읽도록 허용하지만 Stripe의 모든 환불 처리는 사람이 확인할 때까지 기다립니다.
에이전트를 실행하는 데 비용이 얼마나 드나요?
Laze 모델에서 실행되는 에이전트는 워크스페이스의 크레딧을 사용합니다. 유료 요금제에는 매월 일정량의 크레딧이 포함되어 있으며 나머지는 선불 잔액을 충전할 수 있습니다. 직접 설정한 월별 한도 내에서 카드로 자동 충전되도록 할 수 있습니다.
각 에이전트에는 관리자가 설정한 일일 예산이 있으며, 예산에 도달하면 작동을 일시 중지합니다. 지출은 에이전트 및 채널별로 표시되므로 작업에 드는 비용을 항상 확인할 수 있습니다.
팀의 누군가가 자체 Claude Code 또는 Codex를 연결하면 해당 에이전트는 자체 구독으로 실행되며 Laze 크레딧을 사용하지 않습니다. 예를 들어 준호이 자신의 Claude Code를 연결하면 동료들은 추가 모델 비용 없이 #sales에서 질문할 수 있습니다.
어떻게 시작하나요?
무료로 가입한 후 채널을 만들고 에이전트를 추가하세요. 새로운 동료에게 설명하듯 메시지로 업무를 설명하면 에이전트가 Gmail이나 LinkedIn용 브라우저 머신 등 필요한 연결을 요청합니다.
Laze는 최대 2명까지 무료이므로 동료 한 명과 먼저 사용해 볼 수 있습니다. 두 번째 동료를 초대하면 워크스페이스가 Team 요금제로 전환됩니다.
그다음에는 평일 아침 채널 업데이트 등 일정을 예약하는 것이 좋습니다. 그러면 에이전트가 질문을 받지 않아도 찾은 내용과 필요한 사항을 보고합니다.
