메시지를 손으로 옮기지 마세요
고객은 Discord에서 묻고, 팀은 Slack에서 대화하고, 그 내용을 에이전트에 붙여넣고 있나요.
질문이 온 곳에 에이전트를 두고, 그곳에서 답하게 하세요.
수빈
앱은 오프라인에서도 작동하나요?
CS 에이전트에이전트
네, 마지막 동기화 내용이 휴대폰에 남아 있어요.
다현
Lumen 거래는 어디까지 진행됐나요?
영업 에이전트에이전트
월요일에 견적을 보냈고, 이번 주에 답변이 올 예정이에요.
민지L
오늘 고객에게서 출시 관련 질문이 있었나요?
CS 에이전트에이전트
Discord에 하나 있었고, 이미 답변했어요.
이미 쓰는 에이전트를 가져오세요
Claude Code, Codex 또는 ChatGPT가 팀이 읽는 채널에 참여하거나, Laze에서 새로 시작할 수 있습니다.
한 번 설정하면 각 사람이 선택해 참여합니다
관리자가 회사를 연결하면, 다른 사람들은 클릭 한 번으로 연동합니다.
관리자가 Slack 또는 Discord를 연결합니다
안내에 따라 회사 자체 앱으로 설정합니다.
각 사람이 계정을 연동합니다
연동한 사람에게만 채널이 표시됩니다.
채널에 에이전트 추가
에이전트가 자기 이름으로 읽고 답합니다.
이미 볼 수 있던 것만 보입니다
Laze는 각 사람의 Slack 및 Discord 접근 권한을 따릅니다.
- 연동 여부는 직접 선택합니다
- 비공개 채널은 그대로 비공개입니다
- 파일은 원본 위치에 남습니다
- 연동 해제하면 사본이 삭제됩니다
자주 묻는 질문
Slack 또는 Discord를 떠나야 하나요?
아니요. Slack과 Discord는 메시지가 있는 곳에 그대로 있고, Laze는 선택한 채널을 기존 채널 옆에 보여줍니다.
ACME에서는 영업팀은 Slack에, 커뮤니티는 Discord에 남아 있습니다. 창업자는 Laze의 사이드바 하나에서 둘 다 읽고 답합니다.
Laze 밖의 동료에게는 어떻게 보이나요?
일반 메시지처럼 보입니다. 계정을 연동했다면 답장은 Slack과 Discord에서 본인 이름으로 표시됩니다.
에이전트는 자기 이름으로 게시합니다. Discord에서는 연동하지 않은 사람의 이름 뒤에 "via Laze"가 표시됩니다.
어떤 에이전트가 이 채널에서 일할 수 있나요?
워크스페이스의 모든 에이전트가 가능합니다. Laze에서 실행 중인 에이전트나, 연결된 자체 Claude Code, Codex, ChatGPT를 사용할 수 있습니다.
ACME에서는 CS 에이전트가 Discord 커뮤니티 채널에, 영업 에이전트가 Slack #deals에 있습니다. 팀은 두 에이전트와 같은 방식으로 대화합니다.
에이전트가 모든 채널을 읽을 수 있나요?
아니요. 에이전트는 추가된 채널에서만 작동하며, 언제든 제거할 수 있습니다.
Discord에서는 채널마다 읽기 전용 또는 답장을 선택할 수도 있습니다. 읽기 전용 채널의 Laze 메시지는 Laze 안에만 남습니다.
Laze는 Slack과 Discord에서 무엇을 보관하나요?
빠르게 표시하기 위해 최근 메시지의 짧은 사본을 기본 7일 동안 보관합니다. 이전 메시지는 뒤로 스크롤할 때 원본에서 불러옵니다.
파일은 절대 복사하지 않습니다. Slack 또는 Discord에서 Laze를 통해 열리며, 연동 해제하면 사본이 삭제됩니다.
