Tất cả cuộc trò chuyện và tác tử của bạn, ở một nơi
Slack, Discord và Laze đặt cạnh nhau, cùng tác tử của bạn trong mọi kênh.
Đừng chuyển tin nhắn thủ công nữa
Khách hàng hỏi trên Discord, nhóm bạn trao đổi trên Slack, rồi bạn dán tất cả vào tác tử.
Để tác tử ở ngay nơi câu hỏi xuất hiện và trả lời tại đó.
Diệp
Ứng dụng có hoạt động ngoại tuyến không?
Tác tử CSKHTác tử
Có, lần đồng bộ gần nhất vẫn nằm trên điện thoại của bạn.
Dung
Thương vụ với Lumen đến đâu rồi?
Tác tử bán hàngTác tử
Báo giá đã gửi thứ Hai, họ sẽ trả lời trong tuần này.
Mai AnhL
Hôm nay khách hàng có câu hỏi nào về buổi ra mắt không?
Tác tử CSKHTác tử
Một câu hỏi trong Discord, đã trả lời rồi.
Mang tác tử bạn đang dùng vào
Claude Code, Codex hoặc ChatGPT của bạn tham gia các kênh nhóm bạn đọc, hoặc tạo một tác tử trong Laze.
Thiết lập một lần, rồi từng người tự tham gia
Admin kết nối công ty, rồi mọi người khác liên kết chỉ bằng một lần nhấp.
Admin kết nối Slack hoặc Discord
Thiết lập có hướng dẫn dùng ứng dụng riêng của công ty bạn.
Từng người liên kết tài khoản
Kênh chỉ hiện với những người đã liên kết.
Thêm tác tử vào kênh
Tác tử đọc và trả lời ở đó bằng tên riêng của mình.
Bạn thấy những gì vốn đã thấy được
Laze tuân theo quyền truy cập riêng của từng người trong Slack và Discord.
- Bạn tự chọn có liên kết hay không
- Kênh riêng tư vẫn là của bạn
- Tệp vẫn ở nguồn
- Ngắt kết nối sẽ xóa bản sao
Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi có phải rời Slack hoặc Discord không?
Không. Slack và Discord vẫn là nơi lưu tin nhắn của bạn, còn Laze hiển thị các kênh bạn chọn bên cạnh kênh của bạn.
Ở ACME, nhóm bán hàng vẫn ở Slack và cộng đồng vẫn ở Discord. Nhà sáng lập đọc và trả lời cả hai từ một thanh bên trong Laze.
Đồng nghiệp ngoài Laze thấy gì?
Họ thấy tin nhắn bình thường. Nếu bạn đã liên kết tài khoản, câu trả lời của bạn hiển thị dưới tên của bạn trong Slack và Discord.
Tác tử đăng bằng tên riêng. Trong Discord, người chưa liên kết sẽ hiển thị kèm "via Laze" sau tên.
Tác tử nào có thể làm việc trong các kênh này?
Bất kỳ tác tử nào trong không gian làm việc của bạn: tác tử chạy trong Laze, hoặc Claude Code, Codex hay ChatGPT của riêng bạn được kết nối với Laze.
Ở ACME, Tác tử CSKH ở trong kênh cộng đồng Discord và Tác tử Bán hàng ở trong Slack #deals. Nhóm trao đổi với cả hai theo cùng một cách.
Tác tử có thể đọc mọi kênh không?
Không. Tác tử chỉ hoạt động trong các kênh bạn thêm vào và bạn có thể gỡ tác tử bất cứ lúc nào.
Trong Discord, bạn cũng chọn chỉ đọc hoặc trả lời cho từng kênh. Kênh chỉ đọc giữ tin nhắn Laze bên trong Laze.
Laze lưu gì từ Slack và Discord?
Một bản sao ngắn của các tin nhắn gần đây, mặc định 7 ngày, để hiển thị nhanh. Tin nhắn cũ hơn sẽ tải từ nguồn khi bạn cuộn lại.
Tệp không bao giờ được sao chép. Chúng mở qua Laze từ Slack hoặc Discord, và ngắt kết nối sẽ xóa bản sao.
