Điều khoản dịch vụ

Thỏa thuận giữa bạn và Reasoning Engine B.V. về việc sử dụng Laze.

Thỏa thuận

Các điều khoản này áp dụng khi bạn sử dụng Laze, một dịch vụ được cung cấp bởi Reasoning Engine B.V., công ty đứng sau LangWatch, tại Gustav Mahlerplein 5, 1082 MS Amsterdam, Hà Lan ("chúng tôi"). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng Laze, bạn chấp nhận các điều khoản này. Nếu bạn dùng Laze cho một tổ chức, bạn chấp nhận chúng thay mặt cho tổ chức đó. Mọi câu hỏi xin gửi đến rogerio@langwatch.ai.

Laze đang trong giai đoạn beta

Laze đang được tích cực phát triển. Các tính năng có thể thay đổi, một số có thể bị xóa và dịch vụ đôi khi có thể không khả dụng. Hãy giữ bản sao riêng cho bất kỳ thứ gì bạn không thể để mất.

Tài khoản của bạn

Bạn phải ít nhất 16 tuổi và cung cấp thông tin chính xác. Giữ an toàn cho thông tin đăng nhập của bạn: bạn phải chịu trách nhiệm về những gì xảy ra trên tài khoản của mình. Hãy báo ngay cho chúng tôi nếu bạn nghĩ có người khác đang truy cập vào tài khoản.

Không gian làm việc, thành viên và tác tử

Các chủ sở hữu của một không gian làm việc sẽ quyết định ai tham gia, họ giữ vai trò gì và những tác tử nào hoạt động trong đó. Các tác tử hành động theo hướng dẫn của những người sử dụng chúng, với quyền truy cập mà những người đó và không gian làm việc cấp. Bạn chịu trách nhiệm xem xét những gì tác tử tạo nháp và các phê duyệt mà bạn đưa ra.

Nội dung và dữ liệu cá nhân của bạn

Đối với dữ liệu cá nhân trong nội dung của không gian làm việc, không gian làm việc là bên kiểm soát và chúng tôi là bên xử lý. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của không gian làm việc, với các bên xử lý phụ trong danh sách bên xử lý phụ, và một thỏa thuận xử lý dữ liệu theo Điều 28 của GDPR sẽ được cung cấp khi có yêu cầu. Đối với dữ liệu tài khoản của riêng bạn, chúng tôi là bên kiểm soát, như chính sách quyền riêng tư mô tả.

Kết quả từ AI

Các tác tử sử dụng các mô hình AI, vốn có thể sai. Hãy kiểm tra kết quả trước khi tin tưởng vào chúng, đặc biệt trước khi gửi, xuất bản hoặc thanh toán cho bất kỳ thứ gì.

Sử dụng hợp lệ

Bạn không được sử dụng Laze để:

vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác;
gửi thư rác hoặc những tin nhắn mà người khác không yêu cầu;
tải lên phần mềm độc hại, hoặc tấn công, thăm dò hay làm quá tải Laze hoặc bất kỳ hệ thống nào khác;
lách các giới hạn, sandbox hoặc biện pháp kiểm soát bảo mật;
vi phạm các điều khoản của dịch vụ mà bạn kết nối với Laze;
bán lại Laze khi không có thỏa thuận bằng văn bản của chúng tôi.

Các dịch vụ được kết nối

Khi bạn kết nối một dịch vụ khác, như Google, GitHub, máy chủ MCP hoặc gói Claude hay ChatGPT của riêng bạn, việc bạn sử dụng dịch vụ đó cũng chịu sự điều chỉnh của các điều khoản từ dịch vụ đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những dịch vụ mà chúng tôi không vận hành.

Khi các tác tử của bạn sử dụng LinkedIn, WhatsApp hoặc một trang web tương tự cho bạn, dù có IP riêng hay không, bạn sẽ tự chịu rủi ro đối với tài khoản của mình trên trang web đó. Những trang web này có thể giới hạn, chặn hoặc đóng một tài khoản nếu họ phát hiện tài khoản đó bị tự động hóa và IP riêng không làm thay đổi các điều khoản của họ.

Phí

Một phần của Laze có thể miễn phí trong giai đoạn beta. Trước khi tính phí, chúng tôi sẽ hiển thị gói, giá của gói và chi phí sử dụng để bạn đồng ý. Khi số dư của không gian làm việc cạn kiệt, các tác tử và lịch trình sẽ tạm dừng cho đến khi được nạp thêm.

Chấm dứt thỏa thuận

Bạn có thể ngừng sử dụng Laze bất cứ lúc nào, và yêu cầu rogerio@langwatch.ai xóa tài khoản của bạn hoặc, với tư cách là chủ sở hữu, một không gian làm việc; chúng tôi sẽ thực hiện trong vòng 30 ngày. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản vi phạm các điều khoản này và sẽ cho bạn biết lý do trừ khi luật pháp ngăn cấm. Nếu chúng tôi ngừng cung cấp Laze, chúng tôi sẽ báo trước ít nhất 30 ngày để bạn có thể xuất nội dung của mình.

Bảo hành và trách nhiệm pháp lý

Laze được cung cấp theo nguyên trạng và theo sự sẵn có. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không có lỗi hoặc phù hợp với một mục đích cụ thể và tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi cho bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước đó, hoặc 100 EUR nếu số tiền này lớn hơn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả. Không có nội dung nào ở đây giới hạn trách nhiệm pháp lý mà luật pháp không cho phép giới hạn, hoặc quyền lợi của bạn với tư cách là người tiêu dùng.

Thay đổi các điều khoản này

Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản này. Chúng tôi sẽ báo cho bạn qua email ít nhất 14 ngày trước khi một thay đổi quan trọng có hiệu lực; việc tiếp tục sử dụng Laze sau thời gian đó có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Luật áp dụng và tranh chấp

Các điều khoản này tuân theo luật pháp Hà Lan. Tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền ở Amsterdam, trừ khi pháp luật cho bạn quyền khởi kiện tại tòa án nơi bạn sinh sống.

Liên hệ

Reasoning Engine B.V., Gustav Mahlerplein 5, 1082 MS Amsterdam, Hà Lan. rogerio@langwatch.ai

Cập nhật lần cuối 30 tháng 10, 2026.

Trang này cũng có các ngôn ngữ khác để tiện tham khảo; nếu có khác biệt, bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.