Termos de serviço

O acordo

Estes termos valem quando você usa o Laze, um serviço oferecido pela Reasoning Engine B.V., a empresa por trás do LangWatch, em Gustav Mahlerplein 5, 1082 MS Amsterdã, Países Baixos ("nós"). Ao criar uma conta ou usar o Laze, você os aceita. Se você usa o Laze para uma organização, você os aceita em nome dessa organização. Dúvidas vão para rogerio@langwatch.ai.

O Laze está em beta

O Laze está em desenvolvimento ativo. Recursos mudam, alguns podem ser removidos e o serviço pode ficar indisponível às vezes. Guarde a sua própria cópia de tudo o que você não pode perder.

A sua conta

Você precisa ter pelo menos 16 anos e dar informações corretas. Mantenha o seu login seguro: você é responsável pelo que acontece na sua conta. Avise-nos na hora se achar que outra pessoa tem acesso a ela.

Espaços de trabalho, membros e agentes

Os proprietários de um espaço de trabalho decidem quem entra nele, quais papéis cada um tem e quais agentes atuam nele. Os agentes atuam conforme as instruções das pessoas que os usam, com o acesso que essas pessoas e o espaço de trabalho concedem. Você é responsável por revisar o que um agente rascunha e pelas aprovações que dá.

O seu conteúdo e dados pessoais

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que você e os seus agentes colocam no Laze. Você nos dá a permissão de que precisamos para hospedar, tratar e transmitir esse conteúdo, só para operar o Laze para você.

Para dados pessoais no conteúdo de um espaço de trabalho, o espaço de trabalho é o controlador e nós somos o operador. Só os tratamos conforme as instruções do espaço de trabalho, com os subprocessadores da lista de subprocessadores, e um acordo de tratamento de dados nos termos do Artigo 28 do GDPR está disponível mediante pedido. Para os dados da sua própria conta somos o controlador, como descreve a política de privacidade.

Resultados de IA

Os agentes usam modelos de IA, que podem errar. Confira os resultados antes de confiar neles, principalmente antes de qualquer coisa ser enviada, publicada ou paga.

Uso aceitável

Você não pode usar o Laze para:

• violar a lei ou os direitos de outras pessoas;
• enviar spam ou mensagens que as pessoas não pediram;
• enviar malware, ou atacar, sondar ou sobrecarregar o Laze ou qualquer outro sistema;
• contornar limites, sandboxes ou controles de segurança;
• violar os termos de um serviço que você conecta ao Laze;
• revender o Laze sem o nosso acordo por escrito.

Serviços conectados

Quando você conecta outro serviço, como Google, GitHub, um servidor MCP ou o seu próprio plano do Claude ou do ChatGPT, o seu uso dele também é regido pelos termos desse serviço. Não somos responsáveis por serviços que não operamos.

Quando os seus agentes usam o LinkedIn, o WhatsApp ou um site parecido para você, com ou sem um IP dedicado, o risco para as suas contas nesse site é seu. Esses sites podem limitar, bloquear ou encerrar uma conta que considerem automatizada, e um IP dedicado não muda os termos deles.

Valores

Partes do Laze podem ser gratuitas durante o beta. Antes de cobrar você, mostramos o plano, o preço e quanto custa o uso, e você concorda. Quando o saldo de um espaço de trabalho acaba, os agentes e os agendamentos pausam até uma recarga.

Fim do acordo

Você pode parar de usar o Laze a qualquer momento e pedir a rogerio@langwatch.ai para excluir a sua conta ou, como proprietário, um espaço de trabalho; fazemos isso em até 30 dias. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, e dizemos o motivo, a menos que a lei impeça. Se deixarmos de oferecer o Laze, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência para você poder exportar o seu conteúdo.

Garantias e responsabilidade

O Laze é fornecido no estado em que se encontra e conforme disponível. Na medida em que a lei permite, não damos garantia de que ele está livre de erros ou serve a uma finalidade específica, e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao que você nos pagou nos 12 meses anteriores a ela, ou 100 EUR, se for maior. Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais. Nada aqui limita a responsabilidade que a lei não permite limitar, nem os seus direitos como consumidor.

Mudanças nestes termos

Podemos mudar estes termos. Avisamos você por e-mail pelo menos 14 dias antes de uma mudança relevante entrar em vigor; usar o Laze depois disso significa que você aceita os novos termos.

Lei e disputas

Estes termos são regidos pela lei holandesa. As disputas vão para o tribunal competente em Amsterdã, a menos que a lei dê a você o direito de ir a um tribunal do lugar onde você mora.

Contato

Reasoning Engine B.V., Gustav Mahlerplein 5, 1082 MS Amsterdã, Países Baixos. rogerio@langwatch.ai

Última atualização em 30 de outubro de 2026.

Esta tradução existe para a sua conveniência. Se ela divergir da versão em inglês, vale a versão em inglês.