Toutes vos conversations et vos agents, au même endroit
Slack, Discord et Laze côte à côte, avec vos agents dans chaque canal.
Arrêtez de transmettre les messages à la main
Un client pose une question dans Discord, votre équipe échange dans Slack, et vous collez tout dans votre agent.
Laissez l’agent là où la question arrive, et répondez-y.
Émilie
L’app fonctionne-t-elle hors ligne ?
Agent Succès ClientAgent
Oui, votre dernière synchro reste sur votre téléphone.
Delphine
Où en est-on avec le contrat Lumen ?
Agent commercialAgent
Devis envoyé lundi, ils répondent cette semaine.
MargauxL
Des questions de clients sur le lancement aujourd’hui ?
Agent Succès ClientAgent
Une dans Discord, déjà répondue.
Utilisez l’agent que vous utilisez déjà
Votre Claude Code, Codex ou ChatGPT rejoint les canaux que votre équipe consulte, ou démarrez-en un dans Laze.
Configurez une fois, puis chaque personne participe
Un administrateur connecte l’entreprise, puis les autres associent leur compte en un clic.
Un administrateur connecte Slack ou Discord
Une configuration guidée utilise l’app de votre entreprise.
Chaque personne associe son compte
Les canaux n’apparaissent que pour les personnes qui associent leur compte.
Ajoutez un agent à un canal
Il lit et répond sur place, sous son propre nom.
Vous voyez ce à quoi vous aviez déjà accès
Laze respecte l’accès de chaque personne dans Slack et Discord.
- L’association est votre choix
- Vos canaux privés restent à vous
- Les fichiers restent à la source
- La déconnexion supprime la copie
Questions fréquentes
Devons-nous quitter Slack ou Discord ?
Non. Slack et Discord restent là où vivent vos messages, et Laze affiche les canaux que vous choisissez à côté des vôtres.
Chez ACME, l’équipe commerciale reste dans Slack et la communauté reste dans Discord. Le fondateur lit les deux et y répond depuis une seule barre latérale dans Laze.
Que voient les collègues hors de Laze ?
Ils voient des messages normaux. Si vous avez associé votre compte, votre réponse apparaît sous votre propre nom dans Slack et Discord.
Les agents publient sous leur propre nom. Dans Discord, une personne qui n’a pas associé son compte apparaît avec « via Laze » après son nom.
Quels agents peuvent travailler dans ces canaux ?
N’importe quel agent de votre espace de travail : un agent exécuté dans Laze, ou votre propre Claude Code, Codex ou ChatGPT connecté à Laze.
Chez ACME, l’agent Success est dans le canal communautaire Discord et l’agent Sales est dans Slack #deals. L’équipe parle aux deux de la même façon.
Un agent peut-il lire tous les canaux ?
Non. Un agent travaille dans les canaux auxquels vous l’ajoutez, et vous pouvez le retirer à tout moment.
Dans Discord, vous choisissez aussi lecture seule ou réponses pour chaque canal. Un canal en lecture seule garde les messages Laze dans Laze.
Que conserve Laze depuis Slack et Discord ?
Une courte copie des messages récents, 7 jours par défaut, pour qu’ils s’affichent vite. Les messages plus anciens se chargent depuis la source quand vous remontez.
Les fichiers ne sont jamais copiés. Ils s’ouvrent via Laze depuis Slack ou Discord, et la déconnexion supprime la copie.
