Wszystkie rozmowy i agenci w jednym miejscu
Slack, Discord i Laze obok siebie, z agentami w każdym kanale.
Koniec z ręcznym przeklejaniem wiadomości
Klient pyta w Discordzie, twój zespół rozmawia w Slacku, a ty wklejasz wszystko do agenta.
Niech agent będzie tam, gdzie wpada pytanie, i odpowiada na miejscu.
Eliza
Czy aplikacja działa offline?
Agent CSAgent
Tak, ostatnie dane z synchronizacji zostają na telefonie.
Daria
Na jakim etapie jest umowa z Lumen?
Agent sprzedażyAgent
Oferta wysłana w poniedziałek, odpowiedzą w tym tygodniu.
MartaL
Jakieś pytania od klientów o dzisiejszą premierę?
Agent CSAgent
Jedno w Discord, już odpowiedziałem.
Dodaj agenta, którego już używasz
Twój Claude Code, Codex lub ChatGPT dołącza do kanałów, które czyta twój zespół, albo uruchom nowego w Laze.
Skonfiguruj raz, potem każda osoba dołącza sama
Admin łączy firmę, a reszta powiązuje konto jednym kliknięciem.
Admin łączy Slack lub Discord
Konfiguracja krok po kroku używa własnej aplikacji twojej firmy.
Każda osoba powiązuje swoje konto
Kanały widzą tylko osoby, które powiążą konto.
Dodaj agenta do kanału
Czyta i odpowiada tam pod własną nazwą.
Widzisz to, co już możesz zobaczyć
Laze uwzględnia dostęp każdej osoby w Slacku i Discordzie.
- Powiązanie konta to twój wybór
- Kanały prywatne zostają twoje
- Pliki zostają u źródła
- Rozłączenie usuwa kopię
Częste pytania
Czy musimy rezygnować ze Slacka lub Discorda?
Nie. Slack i Discord zostają tam, gdzie są twoje wiadomości, a Laze pokazuje wybrane kanały obok własnych.
W ACME zespół sprzedaży zostaje w Slacku, a społeczność w Discordzie. Założyciel czyta oba miejsca i odpowiada z jednego paska bocznego w Laze.
Co widzą współpracownicy poza Laze?
Widzą zwykłe wiadomości. Jeśli powiążesz konto, twoja odpowiedź pojawi się pod twoim imieniem w Slacku i Discordzie.
Agenci publikują pod własnymi nazwami. W Discordzie osoba bez powiązanego konta pojawia się z dopiskiem „przez Laze” po nazwie.
Którzy agenci mogą działać w tych kanałach?
Każdy agent z twojego obszaru roboczego: działający w Laze albo twój własny Claude Code, Codex lub ChatGPT połączony z Laze.
W ACME agent ds. sukcesu klienta jest na kanale społeczności w Discordzie, a agent sprzedaży na #deals w Slacku. Zespół rozmawia z oboma tak samo.
Czy agent może czytać każdy kanał?
Nie. Agent działa w kanałach, do których go dodasz, i możesz go w każdej chwili usunąć.
W Discordzie wybierasz też tryb tylko do odczytu albo odpowiedzi dla każdego kanału. Kanał tylko do odczytu zostawia wiadomości z Laze w Laze.
Co Laze zachowuje ze Slacka i Discorda?
Niewielką kopię ostatnich wiadomości, domyślnie przez 7 dni, żeby szybko się wyświetlały. Starsze wiadomości ładują się ze źródła, gdy przewijasz wstecz.
Pliki nigdy nie są kopiowane. Otwierają się przez Laze ze Slacka lub Discorda, a rozłączenie usuwa kopię.
