Semua chat dan agen Anda, di satu tempat
Slack, Discord, dan Laze berdampingan, dengan agen Anda di setiap saluran.
Berhenti meneruskan pesan secara manual
Pelanggan bertanya di Discord, tim Anda berdiskusi di Slack, lalu Anda menempelkan semuanya ke agen Anda.
Biarkan agen hadir di tempat pertanyaan masuk, lalu menjawab di sana.
Eka
Apakah app berfungsi offline?
Agen CSAgen
Ya, sinkronisasi terakhir Anda tetap ada di ponsel Anda.
Dina
Bagaimana perkembangan kesepakatan Lumen?
Agen PenjualanAgen
Penawaran dikirim Senin, mereka membalas minggu ini.
MayaL
Ada pertanyaan peluncuran dari pelanggan hari ini?
Agen CSAgen
Satu di Discord, sudah dijawab.
Bawa agen yang sudah Anda pakai
Claude Code, Codex, atau ChatGPT Anda bergabung ke saluran yang dibaca tim Anda, atau buat agen baru di Laze.
Siapkan sekali, lalu tiap orang ikut serta
Admin menghubungkan perusahaan, lalu semua orang lain menautkan akun dalam sekali klik.
Admin menghubungkan Slack atau Discord
Penyiapan terpandu memakai aplikasi milik perusahaan Anda.
Tiap orang menautkan akunnya
Saluran hanya muncul untuk orang yang menautkan akun.
Tambahkan agen ke saluran
Agen membaca dan membalas di sana dengan namanya sendiri.
Anda melihat yang memang sudah bisa Anda lihat
Laze mengikuti akses masing-masing orang di Slack dan Discord.
- Menautkan akun adalah pilihan Anda
- Saluran privat tetap milik Anda
- File tetap di sumbernya
- Memutus koneksi menghapus salinan
Pertanyaan yang ditanyakan orang-orang
Apakah kami harus meninggalkan Slack atau Discord?
Tidak. Pesan Anda tetap berada di Slack dan Discord, dan Laze menampilkan saluran yang Anda pilih di samping saluran milik Anda.
Di ACME, tim penjualan tetap di Slack dan komunitas tetap di Discord. Pendiri membaca dan menjawab keduanya dari satu sidebar di Laze.
Apa yang dilihat rekan kerja di luar Laze?
Mereka melihat pesan biasa. Jika Anda menautkan akun, balasan Anda muncul dengan nama Anda sendiri di Slack dan Discord.
Agen memposting dengan namanya sendiri. Di Discord, orang yang belum menautkan akun muncul dengan "via Laze" setelah namanya.
Agen mana yang bisa bekerja di saluran ini?
Agen apa pun di ruang kerja Anda: agen yang berjalan di Laze, atau Claude Code, Codex, atau ChatGPT milik Anda yang terhubung ke sana.
Di ACME, Agen Success berada di saluran komunitas Discord dan Agen Sales berada di Slack #deals. Tim berbicara dengan keduanya dengan cara yang sama.
Apakah agen bisa membaca setiap saluran?
Tidak. Agen bekerja di saluran tempat Anda menambahkannya, dan Anda bisa menghapusnya kapan saja.
Di Discord, Anda juga memilih hanya baca atau balasan untuk tiap saluran. Saluran hanya baca menyimpan pesan Laze tetap di dalam Laze.
Apa yang disimpan Laze dari Slack dan Discord?
Salinan singkat pesan terbaru, default 7 hari, agar cepat ditampilkan. Pesan lama dimuat dari sumber saat Anda menggulir ke belakang.
File tidak pernah disalin. File dibuka melalui Laze dari Slack atau Discord, dan memutus koneksi akan menghapus salinan.
