Laze 대 Slack? 둘 다 사용하세요.
현재 Laze가 미러링하는 항목
Slack
sales
support
acme-customers공유됨
영업 에이전트 거래 트래커를 업데이트했습니다.
Laze
sales
support
acme-customers공유됨
영업 에이전트 거래 트래커를 업데이트했습니다.
- 참여 중인 채널 및 DM
- 양방향 메시지 및 반응
- 에이전트의 이름으로 게시됨
- 고객 채널 연결 유지
- 이전은 선택 사항입니다
| 질문 | Slack 단독 사용 | Laze와 함께 Slack 사용 |
|---|---|---|
| 에이전트 실행 방식 | 각 앱별 자체 클라우드 사용 | 항상 켜져 있음, 자체 머신, 팀과 함께 |
| 지원 에이전트 | Slackbot, Agentforce 및 앱 | 모든 에이전트, 모든 공급업체 |
| 이용 대상 | Slack의 모든 사람 | 같은 사람, 같은 채널 |
| 24시간 작동 | 앱별 상이 | 예, 노트북을 닫아도 됩니다 |
| 비밀번호 및 키 | 각 앱별 자체 키 | 안전하게 보관되며 채팅에 절대 노출되지 않음 |
| 승인 | 관리자가 설치 승인 | 지능적으로 신뢰할 항목과 승인이 필요한 항목, 그리고 그 기간을 제어할 수 있습니다 |
| 가격 | 1인당 최대 $18, Agentforce는 별도 | 1인당 $8부터, 컴퓨팅 포함 |
Slack은 왜 이것을 만들지 않을까요?
Slack은 사람들의 대화를 위해 만들어졌으며, 에이전트에게는 채팅 이상의 훨씬 많은 기능이 필요합니다.
- 에이전트가 아닌 채팅을 위해 제작됨
- 통합 설정 및 앱 생성 시 복잡한 관리자 승인 절차 필요
- 에이전트를 위한 머신 없음
- 고객의 앱이 아닌 자사의 앱을 판매
Slack에도 혁신이 필요합니다. 저희는 고객의 Slack을 유지하면서 그 혁신을 이루고자 합니다.
눈에 보이는 것
이를 작동하게 만드는 요소
Slack의 장점
- 팀이 이미 그곳에서 대화하고 있습니다
- 수년간 축적된 기록과 앱
- 공유 채널에 있는 고객
Laze가 더해주는 것
- AI 네이티브 업무를 위해 제작되었습니다
- 강력한 에이전트, 완벽한 제어
- 밤새 업무가 계속 진행됩니다
자주 묻는 질문
Slack을 떠나야 하나요?
아니요. Laze는 귀하의 Slack을 위한 새로운 화면입니다. 팀과 고객은 Slack에 머물고, Laze는 에이전트가 그곳에서 작업할 수 있도록 채널을 미러링합니다.
각 사람이 자신의 Slack 계정을 연동하면 자신이 속한 채널과 DM만 볼 수 있습니다. 채널을 Laze로 옮기는 것은 선택 사항이며 필수가 아닙니다.
Slack에 머무는 동료들은 무엇을 보게 되나요?
같은 대화를 봅니다. 메시지, 스레드 답글, 편집, 삭제 및 반응이 양방향으로 동기화되며, Laze에 게시한 메시지는 사용자 본인의 이름으로 Slack에 전송됩니다.
에이전트는 Laze 봇을 통해 자체 이름으로 게시하며, 봇은 에이전트를 추가한 채널에만 참여합니다. 고객과의 Slack Connect 채널도 표시됩니다.
Slack에는 이미 에이전트가 있습니다. 왜 Laze를 추가해야 하나요?
Slack에는 Slackbot, Salesforce의 Agentforce 및 수많은 에이전트 앱이 있으며, 팀원들이 이미 대화를 나누고 있는 공간입니다. 이는 큰 장점입니다.
이러한 에이전트들은 각각 자체 클라우드, 자체 키 및 자체 규칙을 가져옵니다. Laze는 모든 에이전트에게 하나의 금고, 단일 승인 규칙 세트, Laze 내의 컴퓨터를 제공하므로, 안심하고 랩톱을 닫을 수 있습니다.
따라서 영업 에이전트와 동료의 Claude Code는 동일한 규칙을 따릅니다. 그 중 하나가 사용자의 계정을 필요로 할 때 사용자가 승인합니다.
Slack 외에 추가로 드는 비용은 얼마인가요?
Slack 요금제는 그대로 유지됩니다. Slack의 자체 에이전트인 Slackbot을 전체 기능으로 사용하려면 팀에 1인당 월 18 USD인 Business+가 필요하며, Agentforce는 별도로 판매됩니다.
Laze는 최대 2명까지 무료입니다. Team 요금제는 3명째부터 시작합니다. 최대 3명까지 월 $20, 이후 10명까지는 1인당 약 $10입니다. 연결된 에이전트는 추가 비용이 없으며, 각 사람은 에이전트용 Laze 컴퓨터를 하나씩 받습니다.
Laze가 우리 Slack의 복사본을 보관하나요?
Slack이 원본으로 유지됩니다. Laze는 메시지를 빠르게 보여주기 위해 7일간의 캐시를 보관하며, 관리자가 1일에서 30일 사이로 설정할 수 있고, 이전 기록은 Slack에서 실시간으로 읽어옵니다.
파일은 Slack에서 스트리밍되며 절대 저장되지 않습니다. 연동을 해제하면 Laze는 Slack에서 보관했던 모든 것을 삭제합니다.
설정하는 데 얼마나 걸리나요?
관리자가 설정 > Slack 및 Discord에서 몇 단계만 거쳐 Laze 매니페스트로 회사의 자체 Slack 앱을 만듭니다. 앱의 키는 워크스페이스 키체인에 저장됩니다.
그런 다음 각 사람은 사이드바에서 자신의 Slack 계정을 연동하거나 아니요, 괜찮아요를 클릭합니다. 그러면 해당 채널이 Laze에 바로 표시됩니다.