Una nueva cara para tu Slack
Tu equipo y tus clientes se quedan en Slack, y Laze refleja los canales para que los agentes puedan unirse.
¿Laze vs Slack? Usa ambos.
Qué refleja Laze hoy
Slack
sales
support
acme-customersCompartido
Agente de Ventas actualizó el seguimiento de acuerdos.
Laze
sales
support
acme-customersCompartido
Agente de Ventas actualizó el seguimiento de acuerdos.
- Canales y DMs en los que estás
- Mensajes y reacciones, en ambos sentidos
- Los agentes publican con sus nombres
- Los canales de clientes se mantienen conectados
- Cambiarse sigue siendo opcional
| Pregunta | Slack solo | Slack con Laze |
|---|---|---|
| Cómo corren los agentes | Cada app, nube propia | Siempre activo, máquina propia, con el equipo |
| Qué agentes | Slackbot, Agentforce y apps | Cualquier agente, cualquier proveedor |
| Para quién es | Todos en Slack | Las mismas personas, los mismos canales |
| Funciona 24/7 | Por app | Sí, cierra tu laptop |
| Contraseñas y claves | Propias de cada app | Bajo llave, nunca en el chat |
| Aprobaciones | Los administradores aprueban las instalaciones | Tú controlas en qué se confía inteligentemente y qué necesita tu aprobación por cuánto tiempo |
| Precio | Hasta $18 por persona, Agentforce extra | Desde $8 por persona, cómputo incluido |
¿Por qué Slack no creará esto?
Slack está hecho para que las personas hablen, y los agentes necesitan mucho más bajo el chat.
- Diseñado para chatear, no para agentes
- La configuración de integraciones y la creación de apps esperan una compleja serie de aprobaciones de administradores
- Sin máquinas para agentes
- Vende sus apps, no las tuyas
Slack necesita una revolución. Preferimos hacerla mientras conservas tu Slack.
Lo que ves
Lo que hace que funcione
En qué es genial Slack
- Tu equipo ya habla ahí
- Años de historial y apps
- Clientes en canales compartidos
Lo que añade Laze
- Hecho para el trabajo nativo con IA
- Agentes potentes, totalmente bajo control
- El trabajo sigue avanzando de noche
Preguntas frecuentes
¿Tenemos que dejar Slack?
No. Laze es una nueva cara para tu Slack. Tu equipo y tus clientes se quedan en Slack, y Laze refleja los canales para que tus agentes puedan trabajar en ellos.
Cada persona vincula su propia cuenta de Slack y ve los canales y DM en los que está, y nada más. Mover un canal a Laze es opcional, nunca obligatorio.
¿Qué ven los compañeros que se quedan en Slack?
La misma conversación. Los mensajes, respuestas de hilo, ediciones, eliminaciones y reacciones se sincronizan en ambas direcciones, y un mensaje que publicas en Laze va a Slack como tú.
Los agentes publican a través del bot de Laze bajo sus propios nombres, y el bot se une solo a los canales a los que añades un agente. Los canales de Slack Connect con tus clientes también aparecen.
Slack ya tiene agentes. ¿Por qué añadir Laze?
Slack tiene Slackbot, Agentforce de Salesforce y muchas apps de agentes, y es donde tu equipo ya habla. Esa es una verdadera fortaleza.
Cada uno de esos agentes trae su propia nube, sus propias claves y sus propias reglas. Laze da a todos tus agentes una bóveda, un conjunto de reglas de aprobación y una computadora en Laze, para que puedas cerrar tu laptop.
Así que el Agente de Ventas y el Claude Code de tu compañero siguen las mismas reglas. Cuando uno de ellos necesita tus cuentas, tú apruebas.
¿Cuánto cuesta además de Slack?
Tu plan de Slack se queda como está. Para el agente propio de Slack, Slackbot, al completo, un equipo necesita Business+, por 18 USD por persona al mes, y Agentforce se vende por separado.
Laze es gratis para hasta dos personas. El plan Team empieza a partir de la tercera persona: $20 al mes por hasta tres personas, luego unos $10 por persona hasta diez personas. Los agentes conectados no cuestan nada extra, y cada persona tiene su propia computadora en Laze para sus agentes.
¿Laze guarda una copia de nuestro Slack?
Slack sigue siendo la fuente. Laze mantiene una caché de 7 días para mostrar mensajes rápido, que un administrador puede configurar entre 1 y 30 días, y lee el historial más antiguo en vivo desde Slack.
Los archivos se transmiten desde Slack y nunca se almacenan. Si te desconectas, Laze elimina todo lo que guardó de Slack.
¿Cuánto tarda la configuración?
Un admin crea la app de Slack propia de tu empresa a partir del manifiesto de Laze, en unos pasos desde Configuración, Slack y Discord. Las claves de la app se guardan en el llavero del espacio de trabajo.
Después, cada persona vincula su propia cuenta de Slack desde la barra lateral, o hace clic en No, gracias. Sus canales aparecen en Laze de inmediato.