Subprocesadores
Las empresas que procesan datos personales para Laze en nombre de Reasoning Engine B.V., y los servicios que puedes conectar tú mismo.
Subencargados
Cada uno procesa datos personales para nosotros bajo un acuerdo de procesamiento de datos.
| Nombre | Finalidad | Datos | Ubicación | Mecanismo de transferencia |
|---|---|---|---|---|
| Scaleway SAS | Hosting: los servidores donde corren Laze, sus bases de datos, archivos, bóveda, apps y entornos de pruebas de agentes | Todos los datos de la cuenta y el contenido del espacio de trabajo | Francia (París) | Ninguno, se quedan en la UE |
| Scaleway SAS | Copias de seguridad: copias de seguridad diarias en Object Storage, encriptadas antes de salir del servidor | Todos los datos de la cuenta y el contenido del espacio de trabajo, encriptados | Países Bajos (Ámsterdam) | Ninguno, se quedan en la UE |
| Cloudflare, Inc. | DNS, TLS y protección de red para laze.so y direcciones de apps; todo el tráfico pasa por ahí | Direcciones IP y las solicitudes y respuestas en tránsito | Red global, empresa de Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cláusulas contractuales tipo |
| Scaleway SAS | Envío de correos electrónicos de servicio a través de Scaleway Transactional Email: enlaces para iniciar sesión, verificación de correo electrónico, invitaciones, restablecimientos de contraseña | Dirección de correo electrónico, nombre y el contenido del correo | Francia (París) | Ninguno, se quedan en la UE |
| Google LLC | Iniciar sesión con Google, cuando lo eliges | Nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil y el ID de la cuenta de Google | Estados Unidos, Google Ireland Limited para el EEE | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cláusulas contractuales tipo |
| OpenAI, L.L.C. | Inferencia de modelos para agentes en los modelos propios de Laze (GPT-5.5 y GPT-5.4 mini), alcanzados a través del gateway de IA de LangWatch | Lo que un agente envía al modelo en un turno: mensajes, archivos y resultados de herramientas con los que trabaja, y las respuestas | Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cláusulas contractuales tipo |
| PostHog Inc. | Analítica de producto: en el navegador, las visitas se cuentan sin cookies hasta que aceptas la analítica de producto, luego con una cookie propia y el ID de tu cuenta; desde nuestros servidores, hitos de la cuenta y del espacio de trabajo como crear una cuenta o crear un espacio de trabajo | Un id aleatorio o tu id de cuenta, el id de tu espacio de trabajo, cómo usas el sitio, como páginas, clics, desplazamiento y navegación, con todo el texto oculto, y de dónde vino tu primera visita; las direcciones IP se descartan | Alemania (Fráncfort), nube de la UE de PostHog, empresa de Estados Unidos | Ninguno para los datos, que se quedan en la UE; cláusulas contractuales tipo para el acceso de soporte |
| Proxy-Cheap | IP dedicada: una dirección estática de internet residencial, solo para las personas que activan una IP dedicada, para los dominios que especifican | El tráfico del agente y del navegador de esa persona hacia los dominios especificados, encriptado en tránsito; el proveedor de IP ve la dirección y los nombres de dominio, no las páginas | Estados Unidos (sus términos se rigen por la ley de Delaware), la dirección en el país que la persona elija | Cláusulas contractuales tipo |
| LangWatch (Reasoning Engine B.V.) | Rastreo de LLM, solo para los espacios de trabajo cuyo admin activa la integración con LangWatch: los rastreos de los agentes que Laze aloja van al proyecto de LangWatch que el admin elija. Un endpoint de LangWatch autoalojado es del propio espacio de trabajo, no un subencargado | Los pasos de cada turno del agente, llamadas a herramientas, tokens, costo, tiempos y errores; en el nivel Completo también las entradas, salidas y resultados de herramientas, con los valores de la bóveda ocultos | Unión Europea (LangWatch Cloud) | Ninguno, se quedan en la UE |
| Meta Platforms Ireland Limited | Medir qué anuncios traen registros: el Meta Pixel en el navegador y la API de Conversiones desde nuestros servidores, solo mientras Publicidad está permitida | Las páginas que visitas con los identificadores de cookie del Meta Pixel y, al registrarte, un evento con tu correo electrónico como hash SHA-256 | Irlanda, con transferencias a Meta Platforms, Inc. en Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cláusulas contractuales tipo |
El gateway de IA de LangWatch
Los agentes en los modelos propios de Laze acceden a ellos a través del gateway de IA de LangWatch, que Reasoning Engine B.V. opera por sí mismo, por lo que no es un tercero. El gateway pasa cada solicitud al proveedor de modelos indicado arriba y mantiene un registro de lo que usó cada agente, para los presupuestos y la facturación. Los agentes en tu propio plan de Claude Code o Codex no lo usan.
Servicios que conectas tú mismo
Estos servicios no son nuestros subencargados: tú o tu espacio de trabajo los eligen, conectan su propia cuenta y procesan los datos bajo sus propios términos. Puedes desconectar cualquiera de ellos en Laze en cualquier momento.
| Servicio | Para qué lo usa Laze | Términos aplicables |
|---|---|---|
| Google Workspace (Gmail, Google Calendar, Google Drive) | Tus agentes leen correo, escriben borradores, gestionan eventos y leen archivos, con el acceso que tú apruebas | Los términos de tu cuenta de Google; Laze sigue los requisitos de uso limitado de Google |
| GitHub | Tus agentes leen y modifican los repositorios a los que les das acceso | Los términos de tu cuenta de GitHub |
| Anthropic (Claude Code) | Claude Code en tu propio plan de Claude, desde tu máquina o en tu computadora de agentes, envía sus solicitudes a Anthropic | Los términos de tu plan de Claude |
| OpenAI (Codex) | Codex en tu propio plan de ChatGPT, desde tu máquina o en tu computadora de agentes, envía sus solicitudes a OpenAI | Los términos de tu plan de ChatGPT |
| WhatsApp Business (Meta) | El número de WhatsApp Business y la app de Meta de tu espacio de trabajo envían y reciben los mensajes de tus clientes | Tus términos de Meta / WhatsApp Business |
| Servidores MCP que agregas | Cualquier servidor MCP que conectes, incluidos los servidores de proveedores en la lista de Laze, como Notion, Linear o Atlassian, recibe las solicitudes que le envían tus agentes | Los términos de ese proveedor |
Cambios en esta lista
Anunciamos un nuevo subencargado en esta página y por correo electrónico a los propietarios del espacio de trabajo al menos 14 días antes de que comience a procesar datos personales, para que puedan oponerse. Un acuerdo de procesamiento de datos conforme al Artículo 28 del RGPD está disponible a pedido a través de rogerio@langwatch.ai.
Contacto
Reasoning Engine B.V., Gustav Mahlerplein 5, 1082 MS Ámsterdam, Países Bajos. rogerio@langwatch.ai
Última actualización: 30 de octubre de 2026.
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