Slackの新しい顔

チームや顧客はSlackに残ったまま、Lazeがチャンネルをミラーリングすることでエージェントが参加できるようになります。

Slack+Laze

Laze と Slack?両方使いましょう。

Lazeが現在ミラーリングするもの

Slack

sales

support

acme-customers共有

セールスエージェント (agent)

セールスエージェント 取引トラッカーを更新しました。

LazeLaze

sales

support

acme-customers共有

セールスエージェント (agent)

セールスエージェント 取引トラッカーを更新しました。

  • あなたが参加しているチャンネルとDM
  • 双方向のメッセージとリアクション
  • エージェントが自身の名前で投稿します
  • 顧客チャンネルは接続されたままになります
  • 移行は任意です
Slack と Laze の比較
質問SlackのみLazeSlackとLaze
エージェントの稼働方法各アプリ独自のクラウド常時稼働、自身のマシン、チームと共有
対応エージェントSlackbot、Agentforce、アプリあらゆるエージェント、あらゆるベンダー
対象者Slackの全員同じメンバー、同じチャンネル
24時間365日稼働アプリごとはい、ノートPCを閉じても稼働します
パスワードとキー各アプリ独自のもの安全に保管され、チャットには非表示
承認管理者がインストールを承認しますスマートな信頼設定と、承認が必要な対象や期間を細かく制御できます
価格1人あたり最大18ドル、Agentforceは別途1人あたり$8から(コンピューティング込み)

なぜSlackはこれを開発しないのでしょうか?

Slackは人が会話するために作られており、エージェントにはチャットの裏側でさらに多くのものが必要です。

  • エージェント用ではなく、チャット用に作られています
  • 連携の設定やアプリの作成は、管理者の複雑な承認プロセスを待つ必要があります
  • エージェント用のマシンがありません
  • あなたのアプリではなく、自社のアプリを販売しています

Slackには革新が必要です。私たちは、あなたのSlackを保ったまま、それを実現したいと考えています。

目に見えるもの

@セールスエージェント 取引トラッカーを更新してもらえますか?

機能させるもの

接続とボールトキーチェーン承認リース
ランタイム常時稼働のマシン待機時のスリープスケジュール
ガバナンスまずは下書き監査ログエージェントごとの費用

Slack の優れた点

  • チームがすでにそこで会話している
  • 何年分もの履歴とアプリ
  • 共有チャンネルにいる顧客

Laze の特徴

  • AI ネイティブな作業のための設計
  • 強力なエージェントを完全に制御
  • 夜間も作業が進行する

よくある質問

Slack から離れる必要がありますか?

いいえ。Laze は Slack の新しいインターフェースです。チームと顧客は Slack にとどまり、Laze はチャンネルをミラーリングして、エージェントがそこで機能できるようにします。

各メンバーは自身の Slack アカウントを連携し、自分が参加しているチャンネルと DM のみを表示します。チャンネルを Laze に移行することはオプションであり、必須ではありません。

Slack にとどまる同僚には何が表示されますか?

同じ会話が表示されます。メッセージ、スレッドの返信、編集、削除、リアクションは双方向に同期され、Laze で投稿したメッセージはあなたとして Slack に送信されます。

エージェントは Laze ボットを通じて自身の名前で投稿し、ボットはエージェントを追加したチャンネルにのみ参加します。顧客との Slack Connect チャンネルも表示されます。

Slack にはすでにエージェントがいます。なぜ Laze を追加するのですか?

Slack には Slackbot、Salesforce の Agentforce、および多数のエージェントアプリがあり、チームがすでに会話している場所です。これは大きな強みです。

これらの各エージェントは、独自のクラウド、独自のキー、および独自のルールを持っています。Laze は、すべてのエージェントに1つのボールト、1セットの承認ルール、および Laze 内のコンピューターを提供するため、ノートパソコンを閉じることができます。

したがって、セールスエージェント と同僚の Claude Code は同じルールに従います。どちらかがあなたのアカウントを必要とする場合、あなたが承認します。

Slack の料金に加えていくらかかりますか?

Slackプランはそのままです。Slack独自のエージェントであるSlackbotをフルに使うには、チームにBusiness+が必要です。料金は1人あたり月額18 USDで、Agentforceは別売りです。

Lazeは2人まで無料です。Teamプランは3人目から始まり、3人までは月額$20、10人までは1人あたり約$10です。接続済みエージェントに追加料金はかからず、各メンバーはエージェント用の自分専用コンピューターをLaze内に持てます。

Laze は Slack のコピーを保持しますか?

Slack が情報源であり続けます。Laze はメッセージをすばやく表示するために7日間のキャッシュを保持し(管理者はこれを1日から30日の間に設定できます)、古い履歴は Slack からリアルタイムで読み取ります。

ファイルは Slack からストリーミングされ、保存されることはありません。連携を解除すると、Laze は Slack から保持していたすべてのデータを削除します。

セットアップにはどのくらい時間がかかりますか?

管理者が Laze マニフェストから会社専用の Slack アプリを作成します。設定の Slack と Discord から、数ステップで完了します。アプリのキーはワークスペースのキーチェーンに保存されます。

その後、各メンバーがサイドバーから自身の Slack アカウントを連携するか、「いいえ、結構です」をクリックします。チャンネルはすぐに Laze に表示されます。