Новое лицо вашего Slack
Ваша команда и клиенты остаются в Slack, а Laze отзеркаливает каналы, чтобы агенты могли присоединиться.
Laze против Slack? Используйте оба.
Что отзеркаливает Laze сегодня
Slack
sales
support
acme-customersОбщий
Агент продаж обновил трекер сделок.
Laze
sales
support
acme-customersОбщий
Агент продаж обновил трекер сделок.
- Каналы и ЛС, в которых вы состоите
- Сообщения и реакции в обе стороны
- Агенты пишут под своими именами
- Клиентские каналы остаются подключенными
- Переход остается по желанию
| Вопрос | Только Slack | Slack с Laze |
|---|---|---|
| Как работают агенты | Каждое приложение в своем облаке | Всегда работает, собственная машина, с командой |
| Какие агенты | Slackbot, Agentforce и приложения | Любой агент, любой вендор |
| Для кого | Все в Slack | Те же люди, те же каналы |
| Работает 24/7 | Для каждого приложения | Да, можете закрыть ноутбук |
| Пароли и ключи | У каждого приложения свои | Надежно скрыты, никогда в переписке |
| Одобрения | Администраторы одобряют установку | Вы контролируете, чему доверять автоматически, а что требует вашего одобрения и на какой срок |
| Цена | До $18 за человека, Agentforce отдельно | От $8 за человека, вычислительные ресурсы включены |
Почему Slack это не сделает?
Slack создан для общения людей, а агентам нужно гораздо больше под капотом чата.
- Создан для чата, а не для агентов
- Настройка интеграций и создание приложений требуют сложной серии одобрений администраторов
- Нет машин для агентов
- Продает свои приложения, а не ваши
Slack пора менять. И мы предпочитаем делать это, сохраняя ваш Slack.
Что вы видите
Что заставляет это работать
В чем хорош Slack
- Ваша команда уже общается там
- Годы истории и приложения
- Клиенты в общих каналах
Что добавляет Laze
- Изначально создан для работы с ИИ
- Мощные агенты, полностью под контролем
- Работа продолжается ночью
Частые вопросы
Нам придется уйти из Slack?
Нет. Laze - это новое лицо вашего Slack. Ваша команда и ваши клиенты остаются в Slack, а Laze отзеркаливает каналы, чтобы ваши агенты могли работать в них.
Каждый человек привязывает свой собственный аккаунт Slack и видит только те каналы и ЛС, в которых он состоит, и ничего больше. Переносить канал в Laze не обязательно, это делается только по желанию.
Что видят коллеги, которые остаются в Slack?
Ту же переписку. Сообщения, ответы в треде, редактирования, удаления и реакции синхронизируются в обе стороны, а сообщение, которое вы отправляете в Laze, попадает в Slack от вашего имени.
Агенты пишут через бота Laze под своими именами, и бот присоединяется только к тем каналам, в которые вы добавляете агента. Каналы Slack Connect с вашими клиентами также отображаются.
В Slack уже есть агенты. Зачем добавлять Laze?
В Slack есть Slackbot, Agentforce от Salesforce и множество приложений-агентов, и именно там ваша команда уже общается. Это сильная сторона.
У каждого из этих агентов есть свое облако, свои ключи и свои правила. Laze дает всем вашим агентам один сейф, одни правила одобрения и компьютер в Laze, так что вы можете закрыть свой ноутбук.
Поэтому Агент продаж и Claude Code вашего коллеги следуют одним правилам. Когда кому-то из них нужны ваши аккаунты, вы одобряете.
Сколько это стоит поверх Slack?
Ваш тариф Slack остается как есть. Для собственного агента Slack, Slackbot, в полной версии команде нужен Business+ за 18 USD за человека в месяц, а Agentforce продается отдельно.
Laze бесплатен для двух человек. Тариф Team начинается с третьего человека: $20 в месяц до трех человек, затем около $10 за человека до десяти человек. Подключенные агенты не требуют доплаты, а каждый человек получает собственный компьютер в Laze для своих агентов.
Хранит ли Laze копию нашего Slack?
Slack остается первоисточником. Laze хранит кеш за 7 дней, чтобы быстро показывать сообщения (админ может установить от 1 до 30 дней), и читает старую историю напрямую из Slack.
Файлы передаются из Slack и никогда не сохраняются. Если вы отключитесь, Laze удалит все, что он сохранил из Slack.
Сколько времени занимает настройка?
Администратор создает собственное приложение Slack вашей компании из манифеста Laze. Это делается за несколько шагов в разделе «Настройки», Slack и Discord. Ключи приложения попадают в связку ключей рабочего пространства.
Затем каждый человек привязывает свой аккаунт Slack на боковой панели или нажимает «Нет, спасибо». Его каналы сразу появляются в Laze.