Slack'iniz için yeni bir yüz
Ekibiniz ve müşterileriniz Slack'te kalır, Laze kanalları yansıtır ve böylece ajanlar da katılabilir.
Laze vs Slack? İkisini de kullanın.
Laze'in bugün yansıttıkları
Slack
sales
support
acme-customersPaylaşılan
Satış Ajanı fırsat takipçisini güncelledi.
Laze
sales
support
acme-customersPaylaşılan
Satış Ajanı fırsat takipçisini güncelledi.
- İçinde bulunduğunuz kanallar ve DM'ler
- İki yönlü mesajlar ve tepkiler
- Ajanlar kendi isimleriyle gönderi paylaşır
- Müşteri kanalları bağlı kalır
- Geçiş yapmak isteğe bağlıdır
| Soru | Sadece Slack | Laze ile Slack |
|---|---|---|
| Ajanlar nasıl çalışır | Her uygulama, kendi bulutu | Her zaman açık, kendi makinesi, ekiple birlikte |
| Hangi ajanlar | Slackbot, Agentforce ve uygulamalar | İstediğiniz ajan, istediğiniz sağlayıcı |
| Kime hizmet eder | Slack'teki herkes | Aynı kişiler, aynı kanallar |
| 7/24 çalışır | Uygulama başına | Evet, dizüstü bilgisayarınızı kapatın |
| Şifreler ve anahtarlar | Her uygulamaya özel | Kilitli, asla sohbette değil |
| Onaylar | Yöneticiler yüklemeleri onaylar | Neye akıllıca güvenileceğini ve neyin ne kadar süreyle onayınızı alacağını siz kontrol edersiniz |
| Fiyat | Kişi başı 18 #x27;a kadar, Agentforce ekstra | Kişi başı $8 başlangıç fiyatıyla, işlem gücü dahil |
Slack bunu neden yapmıyor?
Slack kişilerin konuşması için tasarlandı, ajanların ise sohbetin arka planında çok daha fazlasına ihtiyacı var.
- Ajanlar için değil, sohbet için geliştirildi
- Entegrasyon kurulumu ve uygulama oluşturma süreçleri, karmaşık bir yönetici onayları serisini bekler
- Ajanlar için makine yok
- Sizin uygulamalarınızı değil, kendi uygulamalarını satar
Slack'in değişmesi gerekiyor. Biz bunu Slack'inizi koruyarak yapmayı tercih ediyoruz.
Gördüğünüz
Çalışmasını sağlayan
Slack'in harika olduğu noktalar
- Ekibiniz zaten orada konuşuyor
- Yılların geçmişi ve uygulamalar
- Paylaşılan kanallarda müşteriler
Laze'in ekledikleri
- Yapay zeka odaklı çalışma için tasarlandı
- Güçlü ajanlar, tamamen kontrol altında
- İşler gece boyunca devam eder
Sık sorulan sorular
Slack'ten ayrılmak zorunda mıyız?
Hayır. Laze, Slack'iniz için yeni bir yüzdür. Ekibiniz ve müşterileriniz Slack'te kalır ve Laze kanalları yansıtır, böylece ajanlarınız bunların içinde çalışabilir.
Her kişi kendi Slack hesabını bağlar ve yalnızca içinde bulunduğu kanalları ve DM'leri görür, başka hiçbir şeyi görmez. Bir kanalı Laze'e taşımak isteğe bağlıdır, hiçbir zaman zorunlu değildir.
Slack'te kalan iş arkadaşları ne görüyor?
Aynı sohbeti. Mesajlar, ileti dizisi yanıtları, düzenlemeler, silmeler ve tepkiler iki yönde de eşitlenir ve Laze'de yayınladığınız bir mesaj Slack'e siz olarak gider.
Ajanlar Laze botu aracılığıyla kendi adlarıyla yayın yapar ve bot yalnızca ajan eklediğiniz kanallara katılır. Müşterilerinizle olan Slack Connect kanalları da görünür.
Slack'te zaten ajanlar var. Neden Laze ekleyelim?
Slack, Slackbot, Salesforce Agentforce ve birçok ajan uygulamasına sahiptir ve ekibinizin zaten konuştuğu yerdir. Bu gerçek bir güçtür.
Bu ajanların her biri kendi bulutunu, kendi anahtarlarını ve kendi kurallarını getirir. Laze tüm ajanlarınıza tek bir kasa, tek bir onay kuralları seti ve Laze içinde bir bilgisayar verir, böylece dizüstü bilgisayarınızı kapatabilirsiniz.
Böylece Satış Ajanı ile iş arkadaşınıza ait Claude Code aynı kurallara uyar. İçlerinden biri hesaplarınıza ihtiyaç duyduğunda siz onaylarsınız.
Slack'in üzerine maliyeti nedir?
Slack planınız olduğu gibi kalır. Slack’in kendi ajanı Slackbot’un tam sürümü için bir ekibin kişi başı aylık 18 USD olan Business+ planına ihtiyacı vardır ve Agentforce ayrıca satılır.
Laze, iki kişiye kadar ücretsizdir. Team planı üçüncü kişiyle başlar: üç kişiye kadar ayda $20, sonra on kişiye kadar kişi başı yaklaşık $10. Bağlı ajanlar için ek ücret yoktur ve her kişi Laze’de ajanları için kendi bilgisayarını alır.
Laze, Slack'imizin bir kopyasını tutuyor mu?
Slack kaynak olarak kalır. Laze, mesajları hızlı göstermek için 7 günlük bir önbellek tutar ki bunu bir yönetici 1 ile 30 gün arasında ayarlayabilir ve daha eski geçmişi canlı olarak Slack'ten okur.
Dosyalar Slack'ten aktarılır ve asla saklanmaz. Bağlantıyı keserseniz, Laze Slack'ten sakladığı her şeyi siler.
Kurulum ne kadar sürer?
Bir yönetici, Ayarlar, Slack ve Discord bölümünden birkaç adımda Laze manifestini kullanarak şirketinizin kendi Slack uygulamasını oluşturur. Uygulamanın anahtarları çalışma alanı anahtarlığına eklenir.
Ardından her kişi kendi Slack hesabını kenar çubuğundan bağlar veya Hayır, teşekkürler'e tıklar. Kanalları Laze'de hemen görünür.