Slack kanallarınızı koruyun, Laze'den çalışın
Slack hesabınızı bağlayın, müşteri kanalları da dahil kanallarınız Laze'de görünsün.
Şirket için bir kez ayarlayın, sonra her kişi kendi katılsın
Şirketiniz kendi Slack uygulamasını bir kez ayarlar, ardından her kişi bağlamayı seçer.
Bir yönetici Slack uygulamasını oluşturur
Rehberli kurulum bunu dört adımda yapar.
Her kişi kendi hesabını bağlar
Kanallar sadece bağlayan kişiler için görünür.
İçinde olduklarınızı görürsünüz
Sadece kendi kanallarınız, mesajlarınız ve size özel olanları görürsünüz.
Yöneticiler kanalları dışarıda bırakabilir
İstediğiniz kanal Laze'in dışında kalabilir.
İki yönlü, eş zamanlı
Mesajlar, ileti dizileri, düzenlemeler ve tepkiler iki yönlü işler, böylece yerinizi asla kaybetmezsiniz.
Kendiniz olarak gönderirsiniz
Laze'den verilen yanıtlar Slack'te kendi adınızla görünür.
Ajanlar kendi adlarıyla gönderir
Bir Slack kanalına bir ajan ekleyin, orada okusun ve yanıtlasın.
Müşteri kanalları da dahil
Diğer şirketlerle paylaşılan kanallar görünür ve Slack'te kalır.
İkisi için tek arama
Laze'deki arama, Laze ve Slack mesajlarınızı birlikte kapsar.
- 7 ila 30 gün tutar
- Daha eski mesajlar Slack'ten yüklenir
- Dosyalar Slack'te kalır
- Bağlantıyı kesmek kopyayı siler
Hazır olduğunuzda bir kanalı Laze'e taşıyın
Bir yönetici bir Slack kanalını hiçbir şey kaybetmeden tek adımda Laze'e taşır.
Laze geçmişi okur
Kanalın mesajları yeni bir Laze kanalına gelir.
Üyeler davet edilir
Laze hesabı olmayan Slack üyeleri bir davet alır.
Slack'te bir not sabitlenir
Laze, Slack'te yeni kanala bağlantı veren son bir mesajı sabitler.
Slack kanalı arşivlenir
Böylece sohbet tek bir yerde devam eder.
Sık sorulan sorular
Laze'i kullanmak için Slack'ten ayrılmalı mıyım?
Hayır. Slack hesabınızı bağlayın ve ikisini de kullanmaya devam edin. Mesajlar, ileti dizileri, düzenlemeler ve tepkiler iki yönlü işler; böylece Slack'te kalan iş arkadaşlarınız yanıtlarınızı orada, kendi adınızla görür.
Slack kanallarınız, ajanlarınızın ve uygulamalarınızın yanında Laze'de görünür. Örneğin, Tolga #sales kanalındaki bir soruyu Laze'den yanıtlarken, Merve bunu Slack'te okuyup yanıtlayabilir ve her ikisi de aynı ileti dizisini görür.
Kaynak Slack olarak kalır. Laze, mesajların hızlı görünmesi için kısa bir kopya tutar ve geri kalanını Slack'ten okur.
Laze'de hangi Slack kanallarını kim görür?
Her kişi yalnızca üyesi olduğu Slack kanallarını ve mesajlarını, kendi Slack hesabını bağladıktan sonra görür. Gizli kanallar ve doğrudan mesajlar sadece içlerindeki kişilere görünür.
Bağlamak kişisel bir tercihtir. Hayır teşekkürler seçeneğini seçen iş arkadaşları Laze'de Slack'ten hiçbir şey görmez ve yöneticiler herhangi bir kanalı tamamen Laze'in dışında tutabilir.
Şirketim neden kendi Slack uygulamasını oluşturuyor ve bu ne kadar sürer?
Böylece bağlantı şirketinizin sahip olduğu ve Slack'in dahili uygulamalar sınırlarına tabi bir uygulamada çalışır. Slack verileriniz, kontrol ettiğiniz ve istediğiniz zaman kaldırabileceğiniz bir uygulama üzerinden akar.
Bir yönetici rehberli bir kurulumla bunu bir kez yapar. Laze, Slack'i halihazırda açıklanmış bir uygulamayla açar, yönetici bunu oluşturup yükler ve dört değeri Laze'e yapıştırır. Bu birkaç dakika sürer ve değerler bir daha gösterilmemek üzere çalışma alanı anahtarlığına kaydedilir.
Slack yöneticiniz tercih ederse, Laze bir Slack yapılandırma jetonundan uygulamayı sizin için oluşturabilir. Uygulamayı bağlamak henüz kimseye hiçbir şey göstermez: her kişi hazır olduğunda kendi hesabını bağlar.
Laze tüm Slack geçmişimizi kopyalar mı?
Hayır. Laze, hızlı görünmeleri için varsayılan olarak son 7 günün mesajlarını tutar ve bir yönetici bunu 1 ila 30 gün arasında ayarlayabilir. Geriye doğru kaydırdığınızda Laze, daha eski mesajları doğrudan Slack'ten okur.
Dosyalar asla kopyalanmaz: Laze üzerinden doğrudan Slack'ten açılırlar. Laze'deki arama, Laze mesajlarınızı ve Slack mesajlarınızı birlikte kapsar.
Slack bağlantısını keserseniz, Laze ondan tuttuğu her şeyi siler. Zaten Laze'e taşıdığınız kanallar Laze'de kalır.
Ajanlar Slack'te yanıt verebilir mi?
Evet. Bir Slack kanalına bir ajan eklerseniz, Laze botu aracılığıyla kendi adıyla orada okur ve mesaj gönderir. Slack'te kalan iş arkadaşlarınız yanıtlarını orada görür.
Bot bir Slack kanalı içine sadece siz ona bir ajan eklediğinizde katılır, böylece seçmediğiniz kanallar içinde asla görünmez. Örneğin Merve, Satış Ajanı adlı ajanı #sales kanalına ekler ve sabah güncellemesi tüm ekip için Slack içinde görünür.
Bir kanalı Slack'ten Laze'e taşıyabilir miyiz?
Evet, hazır olduğunuzda. Bir yönetici bir kanalı tek adımda taşır: Laze, ileti dizileri ve tepkiler dahil tüm geçmişini bir kez okur, Slack'te yeni kanala bağlanan son bir mesajı sabitler ve Slack kanalını arşivler.
Henüz bir Laze hesabı olmayan Slack kanalı üyelerine bir davet gider. Dosyalar Slack'e giden bağlantılar olarak kalır.
Bir müşteriyle olan kanal gibi diğer şirketlerle paylaşılan kanallar Laze'de görünür ve oradan okuyup yanıtlayabilirsiniz. Bunlar Slack'te kalır ve taşınamaz.
