Behåll dina Slack-kanaler, arbeta från Laze

Nej. Länka ditt Slack-konto och fortsätt använda båda. Meddelanden, trådar, redigeringar och reaktioner går åt båda hållen, så kollegor som stannar i Slack ser dina svar där, under ditt eget namn.

Dina Slack-kanaler visas i Laze bredvid dina agenter och appar. Till exempel kan Tobias svara på en fråga i #sales från Laze medan Malin läser den och svarar i Slack, och båda ser samma tråd.

Slack förblir källan. Laze sparar en kort kopia så att meddelanden visas snabbt, och läser resten från Slack.

Varje person ser bara de Slack-kanaler och meddelanden de är medlem i, och bara efter att de har länkat sitt eget Slack-konto. Privata kanaler och direktmeddelanden visas bara för personerna i dem.

Att länka är ett personligt val. Kollegor som väljer Nej tack ser inget från Slack i Laze, och administratörer kan hålla vilken kanal som helst helt utanför Laze.

Så att anslutningen körs i en app som ditt företag äger, under Slacks gränser för interna appar. Din Slack-data flödar då genom en app du kontrollerar och kan ta bort när som helst.

En administratör gör det en gång, i en guidad inställning. Laze öppnar Slack med appen redan beskriven, administratören skapar och installerar den och klistrar in fyra värden tillbaka i Laze. Det tar några minuter, och värdena hamnar i arbetsytans nyckelring, där de aldrig visas igen.

Om din Slack-administratör föredrar det, kan Laze skapa appen åt er från en Slack-konfigurationstoken. Att ansluta appen visar ingenting för någon ännu: varje person länkar sitt eget konto när de är redo.

Nej. Laze sparar nyliga meddelanden så de visas snabbt, 7 dagar som standard, och en administratör kan ställa in allt från 1 till 30 dagar. När du rullar längre bakåt läser Laze äldre meddelanden direkt från Slack.

Filer kopieras aldrig: de öppnas via Laze, direkt från Slack. Sökning i Laze täcker dina Laze-meddelanden och dina Slack-meddelanden tillsammans.

Om du kopplar från Slack raderar Laze allt det sparat därifrån. Kanaler du redan har flyttat till Laze stannar i Laze.

Ja. Lägg till en agent i en Slack-kanal så läser och skriver den där under sitt eget namn, via Laze-boten. Kollegor som stannar i Slack ser dess svar där.

Boten går bara med i en Slack-kanal när du lägger till en agent i den, så den dyker aldrig upp i kanaler du inte har valt. Till exempel lägger Malin till Säljagent i #sales, och dess morgonuppdatering visas i Slack för hela teamet.

Ja, när ni är redo. En administratör flyttar en kanal i ett steg: Laze läser hela dess historik en gång, inklusive trådar och reaktioner, fäster ett sista meddelande i Slack som länkar till den nya kanalen och arkiverar Slack-kanalen.

Medlemmar i Slack-kanalen som ännu inte har ett Laze-konto får en inbjudan. Filer finns kvar som länkar till Slack.

Kanaler som delas med andra företag, till exempel en kanal med en kund, dyker upp i Laze och du kan läsa och svara där. De stannar i Slack och kan inte flyttas.