เก็บช่อง Slack ของคุณไว้ แล้วทำงานจาก Laze

ไม่จำเป็น เชื่อมโยงบัญชี Slack ของคุณและใช้งานทั้งสองอย่างต่อไป ข้อความ เธรด การแก้ไข และรีแอคชันจะซิงค์ทั้งสองทาง เพื่อนร่วมงานที่ยังใช้ Slack จึงเห็นคำตอบของคุณที่นั่นภายใต้ชื่อของคุณเอง

ช่อง Slack ของคุณจะปรากฏใน Laze ถัดจากเอเจนต์และแอปของคุณ ตัวอย่างเช่น ธนา สามารถตอบคำถามใน #sales จาก Laze ในขณะที่ มาลี อ่านและตอบกลับใน Slack โดยทั้งคู่จะเห็นเธรดเดียวกัน

Slack ยังคงเป็นแหล่งข้อมูลหลัก Laze จะเก็บสำเนาสั้นๆ ไว้เพื่อให้แสดงข้อความได้เร็ว และอ่านข้อมูลที่เหลือจาก Slack

แต่ละคนจะเห็นเฉพาะช่องและข้อความ Slack ที่ตนเป็นสมาชิกเท่านั้น และหลังจากที่เชื่อมโยงบัญชี Slack ของตนเองแล้วเท่านั้น ช่องส่วนตัวและข้อความส่วนตัวจะแสดงเฉพาะผู้ที่อยู่ในช่องนั้นๆ

การเชื่อมโยงเป็นทางเลือกส่วนบุคคล เพื่อนร่วมงานที่เลือกปฏิเสธจะไม่เห็นข้อมูลใดๆ จาก Slack ใน Laze และแอดมินสามารถกันช่องใดๆ ออกจาก Laze ได้โดยสิ้นเชิง

เพื่อให้การเชื่อมต่อทำงานบนแอปที่บริษัทของคุณเป็นเจ้าของ ภายใต้ข้อจำกัดของ Slack สำหรับแอปภายใน ข้อมูล Slack ของคุณจะไหลผ่านแอปที่คุณควบคุมได้และสามารถลบออกได้ทุกเมื่อ

แอดมินทำเพียงครั้งเดียวในการตั้งค่าแบบมีคำแนะนำ Laze จะเปิด Slack พร้อมรายละเอียดแอปที่อธิบายไว้แล้ว แอดมินสร้างและติดตั้งแอป จากนั้นวางค่า 4 ค่ากลับเข้ามาใน Laze ขั้นตอนนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที และค่าต่างๆ จะเข้าไปอยู่ในพวงกุญแจของพื้นที่ทำงาน ซึ่งจะไม่แสดงให้เห็นอีก

หากแอดมิน Slack ของคุณต้องการ Laze สามารถสร้างแอปให้คุณได้จากโทเค็นการกำหนดค่าของ Slack การเชื่อมต่อแอปจะยังไม่แสดงสิ่งใดให้ใครเห็น: แต่ละคนต้องเชื่อมโยงบัญชีของตนเองเมื่อพร้อม

ไม่ Laze เก็บเฉพาะข้อความล่าสุดเพื่อให้แสดงผลได้เร็ว โดยค่าเริ่มต้นคือ 7 วัน และแอดมินสามารถตั้งค่าได้ตั้งแต่ 1 ถึง 30 วัน เมื่อคุณเลื่อนกลับไปดูข้อความที่เก่ากว่า Laze จะอ่านข้อความเหล่านั้นสดๆ จาก Slack

จะไม่มีการคัดลอกไฟล์: ไฟล์จะเปิดผ่าน Laze จาก Slack โดยตรง การค้นหาใน Laze ครอบคลุมข้อความ Laze และข้อความ Slack ของคุณรวมกัน

หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อกับ Slack ทาง Laze จะลบข้อมูลทุกอย่างที่เก็บไว้ ช่องที่คุณย้ายไปที่ Laze แล้วจะยังคงอยู่ใน Laze

ได้ เพิ่มเอเจนต์ลงในช่อง Slack แล้วเอเจนต์จะอ่านและโพสต์ที่นั่นภายใต้ชื่อของตัวเอง ผ่านทางบอท Laze เพื่อนร่วมงานที่ยังคงใช้ Slack จะเห็นการตอบกลับที่นั่น

บอทจะเข้าร่วมช่อง Slack เมื่อคุณเพิ่มเอเจนต์เข้าไปเท่านั้น ดังนั้นมันจะไม่ปรากฏในช่องที่คุณไม่ได้เลือก ตัวอย่างเช่น มาลี เพิ่ม เอเจนต์ฝ่ายขาย ลงใน #sales และอัปเดตตอนเช้าของเอเจนต์จะปรากฏใน Slack ให้ทั้งทีมเห็น

ได้ เมื่อคุณพร้อม แอดมินสามารถย้ายช่องได้ในขั้นตอนเดียว: Laze จะอ่านประวัติทั้งหมดเพียงครั้งเดียว รวมถึงเธรดและรีแอคชัน ปักหมุดข้อความสุดท้ายใน Slack ที่มีลิงก์ไปยังช่องใหม่ และเก็บถาวรช่อง Slack นั้น

สมาชิกของช่อง Slack ที่ยังไม่มีบัญชี Laze จะได้รับคำเชิญ ไฟล์ต่างๆ จะยังคงเป็นลิงก์ไปยัง Slack

ช่องที่แชร์กับบริษัทอื่น เช่น ช่องที่คุยกับลูกค้า จะปรากฏใน Laze และคุณสามารถอ่านและตอบกลับได้ที่นั่น ช่องเหล่านี้จะยังคงอยู่ใน Slack และไม่สามารถย้ายได้