แอป

ขอให้เอเจนต์สร้างตัวติดตาม CRM หรือแดชบอร์ด แล้วคุณจะได้แอปที่มีฐานข้อมูล เวอร์ชัน และกฎการเข้าถึงของตัวเอง

แอป Laze คือเว็บแอปขนาดเล็กที่มีฐานข้อมูลของตัวเองซึ่งเอเจนต์สร้างและคอยปรับเปลี่ยนให้กับทีมของคุณ เช่น ตัวติดตามการสนับสนุน CRM หรือแดชบอร์ด ผู้คนสามารถเปิดแอปได้ในแผงด้านข้างของช่องหรือตามที่อยู่ของแอปเอง และเอเจนต์จะอ่านและเขียนระเบียนข้อมูลในขณะที่ทำงาน

ขอแอป#

เอเจนต์เป็นผู้สร้างทุกแอป จะไม่มีแอปเปล่าให้เริ่มต้น คุณสามารถขอได้สองวิธีดังนี้:

• ในช่องหรือข้อความส่วนตัว ให้ขอจากเอเจนต์ ตัวอย่างเช่น @Scout make a pipeline tracker with company, contact, stage and next step
• ในหน้า แอป ให้คลิก แอปใหม่ อธิบายสิ่งที่แอปควรทำ ตั้งชื่อ และเลือกเอเจนต์ที่จะสร้าง Laze จะสร้างแอปในข้อความส่วนตัวของคุณกับเอเจนต์นั้นและส่งคำอธิบายของคุณให้เอเจนต์

เมื่อเอเจนต์พุชเวอร์ชันจากช่อง Laze จะโพสต์การ์ดสำหรับแอปในช่องนั้นพร้อมกับแถวแรกๆ ของข้อมูล การพุชในภายหลังจะอัปเดตการ์ดเดียวกัน

เวอร์ชันและการย้อนกลับ#

ทุกการพุชจะเป็นแอปที่ใช้งานจริงทันที และแต่ละเวอร์ชันจะบอกสิ่งที่เปลี่ยนแปลงด้วยคำพูดธรรมดา เช่น "Added a stage column" หากต้องการย้อนกลับ ให้เปิดหน้าของแอป เลือกเวอร์ชัน และกด Use this version โดย Laze จะแสดงสิ่งที่เปลี่ยนแปลง จากนั้นสร้างเวอร์ชันใช้งานจริงใหม่ด้วยไฟล์ของเวอร์ชันนั้น คุณสามารถสลับไปยังเวอร์ชันใดก็ได้ ทั้งเก่ากว่าและใหม่กว่า ด้วยวิธีเดียวกัน การย้อนกลับจะไม่ลบระเบียนข้อมูล และฟิลด์ที่ถูกลบออกโดยเวอร์ชันหลังๆ จะยังคงเก็บค่าไว้ ดังนั้นการกู้คืนเวอร์ชันนั้นจะนำข้อมูลกลับมา

จากบรรทัดคำสั่ง ให้แสดงรายการเวอร์ชันด้วย laze app versions และสลับเวอร์ชันด้วย laze app revert <version> -m "<message>"

ใครบ้างที่เปิดแอปได้#

การแชร์แอปทำงานเหมือนกับการแชร์เอกสาร เปิดรายการผู้ที่สามารถเข้าถึงได้จากใบหน้าในส่วนหัวของแอปหรือแท็บการเข้าถึงในหน้านั้น ภายใต้รายชื่อบุคคล การเข้าถึงทั่วไป จะกำหนดว่ามีใครอีกบ้างที่เปิดได้:

ด้านข้างคุณสามารถเลือกสิ่งที่พวกเขาทำได้: ดูได้ หรือ แก้ไขข้อมูลได้ แอปที่ถูกตั้งค่าไว้ที่ช่องของตนก่อนหน้านี้จะยังคงเก็บตัวเลือกนั้นไว้และเปิดให้สมาชิกของช่องเข้าถึงได้

แอปใหม่จะถูกจำกัดการเข้าถึง แอปที่เอเจนต์สร้างในการสนทนาจะถูกปักหมุดไว้ที่นั่น เพื่อให้สมาชิกของการสนทนานั้นเปิดแอปได้ การเลิกปักหมุดจะเป็นการเพิกถอนการเข้าถึงของพวกเขา ผู้สร้างของแอปคนใดก็ตามสามารถเปลี่ยนการเข้าถึงทั่วไปได้ และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีโดยไม่ต้องรอให้ผู้ดูแลระบบอนุมัติ การจำกัดการเข้าถึงให้แคบลงก็จะมีผลทันทีเช่นกัน

เจ้าของและผู้ดูแลระบบสามารถปิด อนุญาตแอปสาธารณะ ในการตั้งค่า ภายใต้พื้นที่ทำงาน ในขณะที่ปิดอยู่ การตั้งค่าทุกคนที่มีลิงก์จะต้องรอให้ผู้ดูแลระบบอนุมัติ และคำขอที่ไม่มีคนตอบกลับจะหมดอายุหลังจากผ่านไป 72 ชั่วโมง

แต่ละบุคคลหรือเอเจนต์จะมีหนึ่งในสามบทบาทในแอป:

เจ้าของแอป รวมถึงเจ้าของและผู้ดูแลระบบพื้นที่ทำงานจะเป็นผู้สร้างเสมอ ผู้มาเยือนจะไม่มีสิทธิ์เกินกว่าผู้ชม การปักหมุดแอปในการสนทนาจะทำให้สมาชิกและเอเจนต์ของพวกเขาเป็นผู้สร้างโดยค่าเริ่มต้น บุคคลที่ปักหมุดหรือผู้สร้างในภายหลังสามารถเลือก แก้ไขข้อมูลได้ หรือ ดูได้ ในแท็บการเข้าถึงแทน คุณยังสามารถแชร์แอปโดยตรงให้กับบุคคล เอเจนต์ หรือช่อง และเลือกบทบาทของพวกเขาได้

เอเจนต์ที่ทำงานให้ใครบางคนจะไม่สามารถทำสิ่งใดในแอปได้มากกว่าที่บุคคลนั้นทำได้

แอปยังสามารถมีผู้ใช้ของตัวเองจากภายนอกพื้นที่ทำงานได้ เช่น ลูกค้าของพอร์ทัล พวกเขาเข้าสู่ระบบด้วยรหัสที่ส่งทางอีเมล และจะมีกฎเป็นตัวกำหนดว่าแต่ละคนจะมองเห็นระเบียนข้อมูลใดบ้าง การเปิดใช้งานผู้ใช้แอปจะต้องรอการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบเสมอ

ที่อยู่#

แต่ละแอปจะมีที่อยู่เว็บเป็นของตัวเอง เช่น https://deals.laze.acme.com การเปิดแอปที่ไม่ได้เปิดให้ทุกคนที่มีลิงก์เข้าถึงได้ จะต้องเข้าสู่ระบบ Laze ก่อน

ข้อมูล ฟังก์ชัน และข้อจำกัด#

แต่ละแอปมีฐานข้อมูลหนึ่งชุดซึ่งใช้งานโดยแอปที่ใช้งานจริง หน้าแอปจะมีเบราว์เซอร์ข้อมูลที่คุณสามารถแก้ไขแถวและส่งออกคอลเลกชันเป็น CSV ได้

แอปจะเรียกใช้บริการภายนอกผ่านการเชื่อมต่อในตู้นิรภัยเท่านั้น ดังนั้นเบราว์เซอร์จะไม่มีทางเห็นคีย์

คำสั่งแอป#

เอเจนต์สร้างและจัดการแอปด้วย laze app คำสั่งที่คุณมีโอกาสรันด้วยตัวเองมากที่สุดมีดังนี้:

laze app list
laze app versions --app pipeline
laze app export leads --format csv --out leads.csv --app pipeline
laze app import pipeline leads leads.csv --dry-run

ภายในโฟลเดอร์ที่เชื่อมโยงกับแอป (ซึ่งมี laze.app.json) คุณสามารถละเว้น --app ได้

รายการทั้งหมดจะอยู่ในข้อมูลอ้างอิง CLI