ऐप्स

एजेंट से ट्रैकर, CRM या डैशबोर्ड मांगें और अपने खुद के डेटाबेस, वर्शन और एक्सेस नियमों के साथ एक ऐप पाएं।

Laze ऐप अपने डेटाबेस के साथ एक छोटा वेब ऐप है जिसे एक एजेंट आपकी टीम के लिए बनाता है और बदलता रहता है, जैसे कि सपोर्ट ट्रैकर, CRM या डैशबोर्ड। लोग इसे चैनल के साइड पैनल में या इसके अपने पते पर खोलते हैं। एजेंट काम करते समय इसके रिकॉर्ड पढ़ता और लिखता है।

ऐप के लिए पूछें#

एजेंट हर ऐप बनाता है। शुरुआत करने के लिए कोई खाली ऐप नहीं है। आप दो तरीकों से पूछ सकते हैं:

• किसी चैनल या डायरेक्ट मैसेज में इसके लिए किसी एजेंट से पूछें, उदाहरण के लिए @Scout make a pipeline tracker with company, contact, stage and next step।
• ऐप्स पेज पर, नया ऐप पर क्लिक करें। ऐप को क्या करना चाहिए यह बताएं, इसका नाम रखें और इसे बनाने के लिए एजेंट चुनें। Laze उस एजेंट के साथ आपके डायरेक्ट मैसेज में ऐप बनाता है और उसे आपका विवरण भेजता है।

जब एजेंट किसी चैनल से वर्शन पुश करता है, तो Laze उस चैनल में ऐप के लिए एक कार्ड पोस्ट करता है जिसमें उसकी पहली पंक्तियां होती हैं। बाद के पुश उसी कार्ड को अपडेट करते हैं।

वर्शन और वापस जाना#

हर पुश तुरंत लाइव ऐप बन जाता है। हर वर्शन साफ़ शब्दों में बताता है कि क्या बदला है, उदाहरण के लिए "Added a stage column"। वापस जाने के लिए, ऐप का पेज खोलें, एक वर्शन चुनें और Use this version दबाएं: Laze दिखाता है कि क्या बदलता है, फिर उस वर्शन की फ़ाइलों के साथ एक नया लाइव वर्शन बनाता है। आप इसी तरह किसी भी पुराने या नए वर्शन पर स्विच कर सकते हैं। वापस जाने पर रिकॉर्ड कभी डिलीट नहीं होते हैं। बाद के वर्शन द्वारा हटाए गए फ़ील्ड में उसकी वैल्यू बनी रहती है, इसलिए उस वर्शन को रीस्टोर करने से वे वापस आ जाते हैं।

कमांड लाइन से, laze app versions के साथ वर्शन की सूची बनाएं और laze app revert <version> -m "<message>" के साथ स्विच करें।

ऐप कौन खोल सकता है#

किसी ऐप को शेयर करना किसी दस्तावेज़ को शेयर करने जैसा है। ऐप के हेडर में मौजूद चेहरों या उसके पेज पर एक्सेस टैब से उन लोगों की सूची खोलें जिनके पास एक्सेस है। लोगों के नीचे, सामान्य एक्सेस यह तय करता है कि इसे और कौन खोलता है:

इसके बगल में, चुनें कि वे लोग क्या कर सकते हैं: देख सकते हैं या डेटा एडिट कर सकते हैं। जो ऐप पहले अपने चैनल पर सेट था, वह उस विकल्प को बनाए रखता है और चैनल के सदस्यों के लिए खुला रहता है।

एक नया ऐप प्रतिबंधित होता है। बातचीत में एजेंट जो ऐप बनाता है वह वहां पिन हो जाता है, ताकि उस बातचीत के सदस्य उसे खोल सकें। इसे अनपिन करने से उनका एक्सेस छिन जाता है। ऐप का कोई भी बिल्डर सामान्य एक्सेस बदलता है, और बदलाव एडमिन की मंज़ूरी के बिना तुरंत लागू होता है। इसे सीमित करना भी तुरंत लागू होता है।

ओनर और एडमिन वर्कस्पेस के तहत सेटिंग्स में सार्वजनिक ऐप्स की अनुमति दें को बंद कर सकते हैं। जब यह बंद होता है, तो लिंक वाला कोई भी व्यक्ति एडमिन द्वारा इसे मंज़ूर करने का इंतज़ार करता है। जिस रिक्वेस्ट का कोई जवाब नहीं मिलता वह 72 घंटों के बाद समाप्त हो जाती है।

किसी ऐप पर हर व्यक्ति या एजेंट की तीन भूमिकाओं में से एक होती है:

ऐप के ओनर और वर्कस्पेस ओनर और एडमिन हमेशा बिल्डर होते हैं। एक गेस्ट कभी भी व्यूअर से ज़्यादा नहीं होता। किसी ऐप को बातचीत में पिन करने से उसके सदस्य और उनके एजेंट डिफ़ॉल्ट रूप से बिल्डर बन जाते हैं। पिन करने वाला व्यक्ति, या बाद में एक्सेस टैब पर कोई बिल्डर, इसके बजाय डेटा एडिट कर सकते हैं या देख सकते हैं चुन सकता है। आप किसी ऐप को सीधे किसी व्यक्ति, एजेंट या चैनल के साथ भी शेयर कर सकते हैं और उनकी भूमिका चुन सकते हैं。

किसी के लिए काम करने वाला एजेंट किसी ऐप में उस व्यक्ति से ज़्यादा कुछ नहीं करता है।

किसी ऐप में वर्कस्पेस के बाहर के अपने यूज़र भी हो सकते हैं, जैसे किसी पोर्टल के ग्राहक। वे ईमेल द्वारा भेजे गए कोड से साइन इन करते हैं। नियम तय करते हैं कि उनमें से प्रत्येक कौन से रिकॉर्ड देखता है। ऐप यूज़र को चालू करना हमेशा एडमिन की मंज़ूरी का इंतज़ार करता है।

पते#

हर ऐप को अपना खुद का वेब पता मिलता है, जैसे कि https://deals.laze.acme.com। जो ऐप लिंक वाले किसी भी व्यक्ति के लिए खुला नहीं है, उसे खोलने के लिए Laze साइन इन की आवश्यकता होती है।

डेटा, फ़ंक्शन और सीमाएं#

हर ऐप का एक डेटाबेस होता है, जिसका उपयोग लाइव ऐप द्वारा किया जाता है। ऐप पेज में एक डेटा ब्राउज़र होता है जहाँ आप पंक्तियों को एडिट कर सकते हैं और कलेक्शन को CSV के रूप में एक्सपोर्ट कर सकते हैं।

ऐप्स बाहरी सेवाओं को केवल वॉल्ट में कनेक्शन के माध्यम से कॉल करते हैं, इसलिए ब्राउज़र को कभी कोई कुंजी नहीं दिखती है।

ऐप कमांड#

एजेंट laze app के साथ ऐप्स बनाता और मैनेज करता है। वे कमांड जिन्हें आप खुद सबसे ज़्यादा चलाएंगे:

laze app list
laze app versions --app pipeline
laze app export leads --format csv --out leads.csv --app pipeline
laze app import pipeline leads leads.csv --dry-run

किसी ऐप से जुड़े फ़ोल्डर (इसमें एक laze.app.json है) के अंदर, आप --app को छोड़ सकते हैं।

पूरी सूची CLI रेफ़रेंस में है。