ग्राहकों के कहने से पहले जानें कि किन्हें आपकी ज़रूरत है

जो आप कनेक्ट करते हैं: प्रोडक्ट का उपयोग, सपोर्ट टिकट, सर्वे के जवाब और इनवॉइस। एजेंट उन्हें प्रति अकाउंट एक स्कोर में बदल देता है।

यह हर स्कोर को आसान शब्दों में समझाता है, ताकि आप देख सकें कि कोई अकाउंट लाल क्यों हुआ और आप उससे असहमत हो सकें। उदाहरण के लिए, यह कह सकता है कि अकाउंट गिर गया क्योंकि उपयोग कम हुआ और दो टिकट अभी भी खुले हैं।

यह चर्न से पहले दिखने वाले संकेतों को फ़्लैग करता है, जैसे कि कम होता उपयोग या किसी चैंपियन का जाना, और हर एक के पीछे के आंकड़े बताता है। इसके बाद अकाउंट ओनर जोखिम का आकलन करता है।

जब कोई चैंपियन चला जाता है, तो एजेंट नया संपर्क ढूंढ सकता है और एक इंट्रो ड्राफ़्ट कर सकता है। अकाउंट ओनर इसे पढ़ता है, अपनी पसंद के अनुसार बदलाव करता है और इसे भेज देता है।

यह ईमेल और इंट्रो ड्राफ़्ट करता है, और अकाउंट ओनर उन्हें भेजते हैं। मूल्य निर्धारण पर निर्णय, जैसे कि छूट का अनुरोध, डील ओनर के पास रहते हैं।

आपके ग्राहक उन लोगों से बात करते रहते हैं जिन्हें वे जानते हैं। एजेंट निगरानी करता है और पहले ड्राफ़्ट तैयार करता है।

कंपनी के बाहर के लोगों को नहीं. उन्हें भेजे जाने वाले ईमेल और मैसेज आपकी फ़ीड में ड्राफ़्ट के तौर पर शुरू होते हैं, और व्यक्ति के Send पर क्लिक करने पर ही जाते हैं. आप पहले ड्राफ़्ट एडिट कर सकते हैं और एजेंट आपके बदलाव देखता है.

बाकी सबके लिए, आप हर कनेक्शन के हिसाब से चुनते हैं कि एजेंट अपने आप क्या कर सकता है, खुद से काम करने से लेकर हर बार पूछने तक. उदाहरण के लिए, ACME अपने एजेंट्स को शेयर किया गया कैलेंडर बिना किसी रोक-टोक के पढ़ने देता है, जबकि Stripe में कोई भी रिफ़ंड व्यक्ति के इंतज़ार में रहता है.

Laze मॉडल्स पर चलने वाला एजेंट आपके वर्कस्पेस के क्रेडिट इस्तेमाल करता है. हर पेड प्लान में हर महीने कुछ क्रेडिट शामिल होते हैं, और बाकी के लिए आप प्रीपेड बैलेंस को टॉप अप करते हैं, जिसमें आपके कंट्रोल वाली मासिक सीमा के तहत आपके कार्ड से ऑटो-टॉप अप होता है.

हर एजेंट का एक दैनिक बजट होता है जिसे एडमिन सेट करता है, और उस तक पहुँचने पर यह रुक जाता है. खर्च हर एजेंट और हर चैनल के हिसाब से दिखाया जाता है, इसलिए आप हमेशा देखते हैं कि काम की कीमत क्या है.

अगर टीम में कोई अपना Claude Code या Codex कनेक्ट करता है, तो वह एजेंट उनके अपने सब्सक्रिप्शन पर चलता है और कोई Laze क्रेडिट इस्तेमाल नहीं करता है। उदाहरण के लिए, तरुण अपना Claude Code कनेक्ट करते हैं, और उनके सहकर्मी #sales में बिना किसी अतिरिक्त मॉडल लागत के उससे सवाल पूछते हैं।

मुफ़्त में साइन अप करें, एक चैनल बनाएँ और एक एजेंट जोड़ें. एक मैसेज में काम के बारे में ऐसे बताएँ, जैसे आप किसी नए सहकर्मी को बताते हैं, और एजेंट अपनी ज़रूरत के कनेक्शन के लिए पूछता है, जैसे Gmail या LinkedIn के लिए ब्राउज़र मशीन.

Laze दो लोगों तक मुफ़्त है, इसलिए आप इसे पहले एक सहकर्मी के साथ आज़मा सकते हैं। जब आप दूसरे सहकर्मी को आमंत्रित करते हैं, तो वर्कस्पेस Team प्लान पर चला जाता है।

एक अच्छा अगला कदम शेड्यूल बनाना है, जैसे हफ़्ते के दिनों में चैनल में सुबह का अपडेट. फिर एजेंट बिना पूछे ही रिपोर्ट करता है कि उसे क्या मिला और उसे क्या चाहिए.