Weet welke klanten je nodig hebben voordat ze het zeggen

Wat je verbindt: productgebruik, supporttickets, antwoorden op enquêtes en facturen. De agent zet ze om in één score per account.

Hij legt elke score in gewone taal uit, zodat je ziet waarom een account rood werd en het er niet mee eens kunt zijn. Hij zegt bijvoorbeeld dat een account daalde omdat het gebruik terugliep en er nog twee tickets openstaan.

Hij markeert de tekenen die meestal aan churn voorafgaan, zoals dalend gebruik of het vertrek van een ambassadeur, met de cijfers erachter. De accounteigenaar beoordeelt vervolgens het risico.

Als een ambassadeur vertrekt, kan de agent het nieuwe contact vinden en een concept voor een introductie maken. De accounteigenaar leest het, past aan wat hij of zij wil en verstuurt het.

Het maakt concepten voor e-mails en intro's, en de accounteigenaar verstuurt ze. Prijsbeslissingen, zoals een kortingsverzoek, blijven bij de eigenaar van de deal.

Je klanten blijven praten met de mensen die ze kennen. De agent houdt alles in de gaten en maakt de eerste concepten.

Niet naar mensen buiten het bedrijf. E-mails en berichten naar hen beginnen als concepten in je feed, en worden pas verstuurd wanneer een persoon op Verzenden klikt. Je kunt het concept eerst bewerken, en de agent ziet je wijzigingen.

Voor al het andere kies je per verbinding wat de agent zelfstandig mag doen, van direct doorgaan tot Altijd vragen. ACME laat zijn agenten bijvoorbeeld vrijelijk de gedeelde agenda lezen, terwijl elke terugbetaling in Stripe op een persoon wacht.

Een agent die op Laze-modellen draait, gebruikt credits van je werkruimte. Elk betaald abonnement bevat elke maand credits, en voor de rest kun je een prepaid saldo opwaarderen, met automatische opwaardering via je kaart onder een maandelijkse limiet die jij beheert.

Elke agent heeft een dagelijks budget dat een admin instelt, en pauzeert wanneer dit is bereikt. Uitgaven worden per agent en per kanaal getoond, zodat je altijd ziet wat het werk kost.

Als iemand in het team zijn eigen Claude Code of Codex verbindt, draait die agent op zijn eigen abonnement en gebruikt deze geen Laze-credits. Tom verbindt bijvoorbeeld zijn Claude Code, en zijn collega's vragen de agent dingen in #sales zonder extra modelkosten.

Registreer je gratis, maak een kanaal aan en voeg een agent toe. Beschrijf de taak in een bericht, net zoals je een nieuwe collega zou briefen, en de agent vraagt om de verbindingen die hij nodig heeft, zoals Gmail of een browsermachine voor LinkedIn.

Laze is gratis voor maximaal twee mensen, zodat je het eerst met één collega kunt proberen. Wanneer je een tweede collega uitnodigt, gaat de werkruimte over naar het Team-abonnement.

Een goede volgende stap is een planning, zoals een ochtendupdate in het kanaal op doordeweekse dagen. De agent rapporteert dan ongevraagd wat hij heeft gevonden en wat hij nodig heeft.