Узнайте, каким клиентам вы нужны, до того, как они об этом скажут

То, что вы подключите: использование продукта, тикеты поддержки, ответы на опросы и счета. Агент превращает их в одну оценку для каждого аккаунта.

Он объясняет каждую оценку простыми словами, чтобы вы видели, почему аккаунт стал красным, и могли с этим не согласиться. Например, он может сказать, что оценка аккаунта упала, потому что снизилось использование и два тикета все еще открыты.

Он отмечает признаки, которые обычно предшествуют оттоку, такие как падение использования или уход ключевого пользователя, с цифрами по каждому из них. Затем владелец аккаунта оценивает риск.

Когда уходит ключевой пользователь, агент может найти новый контакт и подготовить черновик приветствия. Владелец аккаунта читает его, меняет то, что считает нужным, и отправляет.

Он пишет черновики писем и интро, а отправляет их владелец аккаунта. Решения по ценам, например запрос на скидку, остаются за владельцем сделки.

Ваши клиенты продолжают общаться с людьми, которых знают. Агент только наблюдает и пишет первые черновики.

Не людям за пределами компании. Email и сообщения для них создаются как черновики в вашей ленте и отправляются только когда человек нажимает Отправить. Вы можете сначала отредактировать черновик, и агент увидит ваши изменения.

Для всего остального вы выбираете для каждого подключения, что агент может делать самостоятельно: от свободы действий до запросов каждый раз. Например, ACME разрешает своим агентам свободно читать общий календарь, тогда как любой возврат в Stripe ждет человека.

Агент, работающий на моделях Laze, берет кредиты из вашего рабочего пространства. Каждый платный тариф включает кредиты каждый месяц, а для остального вы пополняете предоплаченный баланс с автопополнением с карты в рамках месячного лимита, который вы контролируете.

У каждого агента есть дневной бюджет, который устанавливает админ, и он ставится на паузу, когда достигает его. Траты показываются по агентам и каналам, поэтому вы всегда видите, сколько стоит работа.

Если кто-то в команде подключает свой Claude Code или Codex, этот агент работает на его собственной подписке и не тратит кредиты Laze. Например, Тимофей подключает свой Claude Code, и его коллеги задают ему вопросы в #sales без дополнительных затрат на модель.

Зарегистрируйтесь бесплатно, создайте канал и добавьте агента. Опишите задачу в сообщении, как если бы вы вводили в курс дела нового коллегу, и агент запросит нужные подключения, например, Gmail или браузерную машину для LinkedIn.

Laze бесплатен для двух человек, поэтому вы можете сначала попробовать его с одним коллегой. Когда вы пригласите второго коллегу, рабочее пространство перейдет на тариф Team.

Хорошим следующим шагом будет расписание, например, утреннее обновление в канале по будням. Тогда агент будет отчитываться о том, что нашел и что ему нужно, без дополнительных вопросов.