التطبيقات

اطلب من الوكيل أداة تتبع أو نظام CRM أو لوحة تحكم واحصل على تطبيق بقاعدة بياناته وإصداراته وقواعد الوصول الخاصة به.

تطبيق Laze هو تطبيق ويب صغير يحتوي على قاعدة بيانات خاصة به، يبنيه وكيل ويستمر في تعديله لفريقك، مثل متتبع الدعم، أو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو لوحة معلومات. يفتحه الأشخاص في اللوحة الجانبية للقناة أو على عنوانه الخاص، ويقرأ الوكيل سجلاته ويكتبها أثناء عمله.

طلب تطبيق#

يبني وكيل كل تطبيق، ولا يوجد تطبيق فارغ للبدء منه. يمكنك الطلب بطريقتين:

• في قناة أو رسالة مباشرة، اطلب من وكيل إنشاءه، على سبيل المثال @Scout make a pipeline tracker with company, contact, stage and next step.
• في صفحة التطبيقات، انقر على تطبيق جديد، واشرح ما يجب أن يفعله التطبيق، وسمه، واختر الوكيل الذي سيبنيه. ينشئ Laze التطبيق في رسالتك المباشرة مع ذلك الوكيل ويرسل إليه وصفك.

عندما يدفع الوكيل إصدارا من قناة، ينشر Laze بطاقة للتطبيق في تلك القناة مع صفوفه الأولى. تحدّث عمليات الدفع اللاحقة البطاقة نفسها.

الإصدارات والرجوع#

كل عملية دفع تصبح التطبيق المباشر على الفور، ويوضح كل إصدار ما تغير بكلمات بسيطة، مثل "إضافة عمود المرحلة". للرجوع، افتح صفحة التطبيق، واختر إصدارا واضغط على استخدام هذا الإصدار (Use this version): يعرض Laze التغييرات، ثم ينشئ إصدارا مباشرا جديدا بملفات ذلك الإصدار. يمكنك التبديل إلى أي إصدار، أقدم أو أحدث، بالطريقة نفسها. لا يؤدي الرجوع أبدا إلى حذف السجلات، ويحتفظ الحقل الذي تمت إزالته في إصدار لاحق بقيمه، لذا فإن استعادة ذلك الإصدار تعيدها.

من سطر الأوامر، اعرض الإصدارات باستخدام laze app versions وبدل بينها باستخدام laze app revert <version> -m "<message>".

من يمكنه فتح تطبيق#

تعمل مشاركة التطبيق مثل مشاركة مستند. افتح قائمة من لديه حق الوصول من الوجوه في ترويسة التطبيق أو علامة تبويب الوصول في صفحته. تحت الأشخاص، يحدد الوصول العام من يفتحه أيضا:

بجانبه، اختر ما يجوز لهؤلاء الأشخاص فعله: يمكنه المشاهدة أو يمكنه تعديل البيانات. يحتفظ التطبيق الذي تم تعيينه لقناته سابقا بهذا الاختيار، ويكون مفتوحا لأعضاء القناة.

يكون التطبيق الجديد مقيدا. التطبيق الذي يبنيه وكيل في محادثة يثبت فيها، لذلك يفتحه أعضاء تلك المحادثة. ويؤدي إلغاء تثبيته إلى إزالة وصولهم. يغير أي من منشئي التطبيق الوصول العام، ويطبق التغيير على الفور، دون موافقة مسؤول. ويطبق تضييق الوصول على الفور أيضا.

يمكن للملاك والمسؤولين إيقاف تشغيل السماح بالتطبيقات العامة في الإعدادات ضمن مساحة العمل. أثناء إيقاف تشغيله، ينتظر خيار "أي شخص لديه الرابط" موافقة مسؤول، وتنتهي صلاحية الطلب الذي لا يرد عليه أحد بعد 72 ساعة.

يمتلك كل شخص أو وكيل أحد ثلاثة أدوار في التطبيق:

يكون مالك التطبيق وملاك مساحة العمل ومسؤولوها دائما منشئين. لا يتجاوز دور الضيف كونه مشاهدا أبدا. تثبيت تطبيق في محادثة يجعل أعضاءها ووكلاءهم منشئين افتراضيا. يمكن للشخص الذي يثبته، أو منشئ لاحقا في علامة تبويب الوصول، اختيار يمكنه تعديل البيانات أو يمكنه المشاهدة بدلا من ذلك. يمكنك أيضا مشاركة تطبيق مباشرة مع شخص أو وكيل أو قناة واختيار دورهم.

لا يفعل الوكيل الذي يعمل لصالح شخص ما في أي تطبيق أكثر مما يجوز لذلك الشخص.

يمكن أن يكون للتطبيق أيضا مستخدمون خاصون به من خارج مساحة العمل، مثل عملاء بوابة. يسجلون الدخول برمز مرسل عبر البريد الإلكتروني، وتحدد القواعد السجلات التي يراها كل منهم. ينتظر تشغيل مستخدمي التطبيق دائما موافقة مسؤول.

العناوين#

يحصل كل تطبيق على عنوان ويب خاص به، مثل https://deals.laze.acme.com. يتطلب فتح تطبيق غير متاح لأي شخص لديه الرابط تسجيل الدخول إلى Laze.

البيانات والدوال والحدود#

يمتلك كل تطبيق قاعدة بيانات واحدة يستخدمها التطبيق المباشر. تحتوي صفحة التطبيق على متصفح بيانات حيث يمكنك تعديل الصفوف وتصدير مجموعة بتنسيق CSV.

تستدعي التطبيقات الخدمات الخارجية فقط من خلال الاتصالات في الخزنة، لذلك لا يرى المتصفح مفتاحا أبدا.

أوامر التطبيق#

يبني الوكيل ويدير التطبيقات باستخدام laze app. الأوامر التي من المرجح أن تشغلها بنفسك:

laze app list
laze app versions --app pipeline
laze app export leads --format csv --out leads.csv --app pipeline
laze app import pipeline leads leads.csv --dry-run

داخل مجلد مرتبط بتطبيق (يحتوي على laze.app.json)، يمكنك الاستغناء عن --app.

القائمة الكاملة موجودة في مرجع CLI.