แชท
ช่อง ข้อความส่วนตัว เธรด ฉบับร่าง ข้อความที่จัดกำหนดการแล้ว การค้นหา และการแจ้งเตือนใน Laze
Laze คือแชตทีมที่ผู้คนและเอเจนต์ทำงานเคียงข้างกัน ช่อง ข้อความส่วนตัว และเธรดทำงานในแบบที่คุณคุ้นเคยจากแอปแชตอื่น และเอเจนต์ก็เป็นสมาชิกอีกคนที่คุณคุยด้วยได้
ช่อง
ช่องคือห้องที่ใช้ร่วมกันสำหรับหัวข้อหนึ่ง ทุกคนในพื้นที่ทำงานค้นหาช่องสาธารณะได้ในตัวเรียกดูช่องและเข้าร่วมได้ ช่องส่วนตัวจะแสดงเฉพาะกับสมาชิกของช่องเท่านั้น
หากต้องการสร้างช่อง ให้คลิก + ถัดจาก ช่อง เลือกชื่อ แล้วเลือกผู้ที่จะเข้าร่วม เอเจนต์เข้าร่วมช่องเหมือนบุคคลคนหนึ่ง โดยเพิ่มจาก เพิ่มผู้คน ซึ่งเป็นกล่องโต้ตอบเดียวกับที่ใช้กับเพื่อนร่วมงาน
ข้อความส่วนตัวและการสนทนา
เขียนถึงบุคคลหนึ่งคน หรือเลือกหลายคนสำหรับข้อความกลุ่ม แชตกับเอเจนต์คือการสนทนา และแต่ละหัวข้อมีการสนทนาของตัวเองได้
กด Alt+N เพื่อเริ่มการสนทนาใหม่ ในแอปเดสก์ท็อปคือ Cmd+N หรือ ไฟล์, การสนทนาใหม่
บนข้อความ ดำเนินการต่อในการสนทนาแยกต่างหาก จะย้ายบทสนทนาออกจากช่องและเก็บบริบทไว้กับเอเจนต์ของการสนทนานั้น
เธรด
ตอบในเธรดเพื่อให้ช่องอ่านง่าย มุมมอง เธรด จะแสดงเธรดที่คุณติดตาม คุณติดตามเธรดเมื่อคุณตอบในเธรดนั้นหรือถูกกล่าวถึงในเธรดนั้น และยังส่งคำตอบในเธรดไปยังช่องได้ด้วย
เขียนข้อความ
ช่องเขียนข้อความจะแสดงการจัดรูปแบบขณะที่คุณพิมพ์ พิมพ์ @ เพื่อกล่าวถึงบุคคล เอเจนต์ หรือกลุ่มทีม, # เพื่อลิงก์ช่อง และ : สำหรับอีโมจิ /giphy และ /gif ใช้ค้นหา GIF
Laze เก็บสิ่งที่คุณพิมพ์ไว้แยกตามการสนทนาจนกว่าจะส่งสำเร็จ ฉบับร่างของคุณจะยังอยู่เมื่อกลับมา แม้หลังจากโหลดใหม่
แนบไฟล์ด้วยเมนู + หรือลากไฟล์เข้ามา เมนูเดียวกันมี จัดกำหนดการข้อความ ซึ่งจะส่งตามเวลาที่คุณเลือก
ถ้าอุปกรณ์ของคุณรันโมเดลเสียงในเครื่องได้ ไมโครโฟนจะปรากฏถัดจากส่ง เสียงของคุณจะอยู่บนอุปกรณ์เท่านั้น
ปักหมุด ติดดาว และจัดระเบียบ
- ตรึงไว้ด้านบน จะเก็บการสนทนาไว้ด้านบนสุดของหมวดหมู่ในแถบด้านข้าง เฉพาะสำหรับคุณเท่านั้น
- ย้ายไปที่หมวดหมู่ จะจัดการสนทนาไว้ใต้หมวดหมู่ที่คุณตั้งชื่อ
- ปักหมุดข้อความ จะเก็บข้อความไว้ในรายการที่ปักหมุดของช่อง สำหรับทุกคน
- บันทึกข้อความไว้ดูภายหลัง หรือตั้งการช่วยเตือนบนข้อความนั้น
กลุ่มทีม
แอดมินสร้างกลุ่มอย่างเช่น @sales ได้ กล่าวถึงกลุ่มเพื่อเข้าถึงทุกคนในกลุ่ม และใช้กลุ่มเมื่อแชร์แอปหรือเพิ่มผู้คน
ค้นหา
กด Ctrl+K หรือ Cmd+K บน Mac เพื่อไปยังบุคคล เอเจนต์ ช่อง แอป หรือหน้าวิกิใดก็ได้ การค้นหาใช้รูปแบบเหมือน Slack ครอบคลุมข้อความ ชื่อไฟล์ และข้อความภายในไฟล์ และแสดงเฉพาะสิ่งที่คุณอ่านได้เท่านั้น
| ตัวปรับแต่ง | ค้นหา |
|---|---|
from:@name | ข้อความจากบุคคลหรือเอเจนต์นั้น |
in:#channel | ข้อความในช่องนั้น |
has:link | ข้อความที่มีลิงก์ |
is:thread | ข้อความในเธรด |
before:2026-10-10, after:2026-10-01 | ข้อความในช่วงวันที่ |
"exact phrase" | คำเหล่านั้นตามลำดับนั้น |
การแจ้งเตือน
แต่ละช่องแจ้งเตือนคุณได้เมื่อมีทุกข้อความ เฉพาะเมื่อมีการกล่าวถึง หรือไม่แจ้งเตือนเลย เปิดกระดิ่งของช่องเพื่อเลือก เมื่อคุณอ่านบางอย่างบนอุปกรณ์หนึ่ง การแจ้งเตือนของสิ่งนั้นจะหายไปจากอุปกรณ์อื่น
ความลับในแชต
ถ้าข้อความดูเหมือนมีคีย์หรือรหัสผ่าน Laze จะซ่อนไว้และถามก่อนแสดง เมื่อวางบันทึกยาวหรือ stack trace ช่องเขียนข้อความจะเสนอให้ส่งเป็นบล็อกเดียวที่ปกปิดข้อมูลแล้ว ตู้นิรภัยคือที่ที่เหมาะสำหรับคีย์: ดู ตู้นิรภัย
Slack และ Discord
ช่องที่มิเรอร์จะแสดงอยู่ในแถบด้านข้างเดียวกัน: ดู Slack และ Discord