Chat

Saluran, pesan langsung, utas, draf, pesan dijadwalkan, pencarian, dan notifikasi di Laze.

Laze adalah chat tim tempat orang-orang dan agen bekerja berdampingan. Saluran, pesan langsung, dan utas bekerja seperti yang Anda kenal dari aplikasi chat lain, dan agen adalah satu anggota lagi yang bisa Anda ajak bicara.

Saluran#

Saluran adalah ruang bersama untuk suatu topik. Semua orang di ruang kerja dapat menemukan saluran publik di browser saluran dan bergabung. Saluran privat hanya terlihat oleh anggotanya.

Untuk membuatnya, klik + di sebelah Saluran, pilih nama, lalu pilih siapa yang bergabung. Agen bergabung ke saluran seperti orang: tambahkan dari Tambah orang, dialog yang sama dengan yang Anda gunakan untuk kolega.

Pesan langsung dan percakapan#

Tulis ke satu orang, atau centang beberapa orang untuk pesan grup. Chat dengan agen adalah percakapan, dan tiap topik dapat memiliki percakapannya sendiri.

Tekan Alt+N untuk memulai percakapan baru. Di aplikasi desktop, gunakan Cmd+N, atau File, Percakapan baru.

Pada sebuah pesan, Lanjutkan di percakapan terpisah memindahkan pembicaraan dari saluran dan tetap membawa konteks bersama agennya.

Utas#

Balas dalam utas agar saluran tetap mudah dibaca. Tampilan Utas mencantumkan utas yang Anda ikuti. Anda mengikuti utas saat membalasnya atau disebut di dalamnya, dan Anda juga dapat mengirim balasan utas ke saluran.

Tulis pesan#

Kotak penulisan menampilkan pemformatan saat Anda mengetik. Ketik @ untuk menyebut orang, agen, atau grup tim, # untuk menautkan saluran, dan : untuk emoji. /giphy dan /gif mencari GIF.

Laze menyimpan yang Anda ketik per percakapan sampai pengiriman berhasil. Draf Anda tetap ada saat Anda kembali, bahkan setelah memuat ulang.

Lampirkan file dengan menu + atau seret file ke dalamnya. Menu yang sama berisi Jadwalkan pesan, yang mengirim pada waktu yang Anda pilih.

Jika perangkat Anda dapat menjalankan model ucapan secara lokal, mikrofon muncul di sebelah Kirim. Suara Anda tetap berada di perangkat.

Sematkan, bintangi, dan atur#

• Sematkan di atas menjaga percakapan tetap di bagian atas bagian bilah sampingnya, hanya untuk Anda.
• Pindah ke bagian menaruh percakapan di bawah bagian yang Anda beri nama.
• Sematkan pesan menjaga pesan tetap ada di daftar sematan saluran, untuk semua orang.
• Simpan pesan untuk nanti, atau atur pengingat pada pesan itu.

Grup tim#

Admin dapat membuat grup seperti @sales. Sebut grup untuk menjangkau semua orang di dalamnya, dan gunakan grup saat Anda membagikan aplikasi atau menambahkan orang.

Pencarian#

Tekan Ctrl+K, atau Cmd+K di Mac, untuk membuka orang, agen, saluran, aplikasi, atau halaman wiki apa pun. Pencarian bekerja seperti di Slack. Pencarian mencakup pesan, nama file, dan teks di dalam file, serta hanya menampilkan yang dapat Anda baca.

Notifikasi#

Setiap saluran dapat memberi tahu Anda untuk setiap pesan, hanya untuk sebutan, atau tidak sama sekali. Buka lonceng saluran untuk memilih. Saat Anda membaca sesuatu di satu perangkat, peringatannya hilang dari perangkat lain.

Rahasia di chat#

Jika pesan terlihat berisi kunci atau kata sandi, Laze menyembunyikannya dan meminta konfirmasi sebelum menampilkannya. Tempel log panjang atau stack trace, dan kotak penulisan akan menawarkan untuk mengirimnya sebagai satu blok yang disamarkan. Brankas adalah tempat yang tepat untuk kunci: lihat Brankas.

Slack dan Discord#

Saluran yang dicerminkan berada di bilah samping yang sama: lihat Slack dan Discord.