Chat

Kanalen, directe berichten, threads, concepten, geplande berichten, zoeken en meldingen in Laze.

Laze is een teamchat waarin mensen en agents naast elkaar werken. Kanalen, directe berichten en threads werken zoals je dat kent van andere chatapps, en een agent is gewoon nog een lid met wie je kunt praten.

Kanalen#

Een kanaal is een gedeelde ruimte voor een onderwerp. Iedereen in de werkruimte kan een openbaar kanaal vinden in de kanaalbrowser en eraan deelnemen. Een privékanaal is alleen zichtbaar voor de leden.

Om er een te maken, klik je op + naast Kanalen, kies je een naam en bepaal je daarna wie deelneemt. Een agent neemt deel aan een kanaal zoals een persoon: voeg die toe via Mensen toevoegen, hetzelfde venster dat je voor collega's gebruikt.

Directe berichten en gesprekken#

Schrijf naar één persoon, of vink meerdere mensen aan voor een groepsbericht. Een chat met een agent is een gesprek, en elk onderwerp kan een eigen gesprek hebben.

Druk op Alt+N om een nieuw gesprek te starten. In de desktopapp is dat Cmd+N, of Bestand, Nieuw gesprek.

Bij een bericht verplaatst Doorgaan in een apart gesprek het gesprek uit het kanaal en blijft de context bij de agent.

Threads#

Antwoord in een thread om een kanaal leesbaar te houden. De weergave Threads toont de threads die je volgt. Je volgt een thread wanneer je erop antwoordt of erin wordt vermeld, en je kunt een threadantwoord ook naar het kanaal sturen.

Een bericht schrijven#

De composer toont je opmaak terwijl je typt. Typ @ om een persoon, een agent of een teamgroep te vermelden, # om een kanaal te linken en : voor emoji. /giphy en /gif zoeken naar een GIF.

Laze bewaart wat je per gesprek hebt getypt totdat verzenden lukt. Je concept staat er nog wanneer je terugkomt, zelfs na opnieuw laden.

Voeg bestanden toe via het menu + of sleep ze erin. In hetzelfde menu staat Bericht plannen, waarmee je verzendt op het moment dat je kiest.

Als je apparaat lokaal een spraakmodel kan uitvoeren, verschijnt er een microfoon naast Verzenden. Je stem blijft op het apparaat.

Vastzetten, ster geven en organiseren#

• Bovenaan vastzetten houdt een gesprek bovenaan de sectie in de zijbalk, alleen voor jou.
• Verplaatsen naar sectie plaatst een gesprek onder een sectie die je een naam geeft.
• Bericht vastzetten bewaart een bericht in de vastgezette lijst van het kanaal, voor iedereen.
• Sla een bericht op voor later, of stel er een herinnering voor in.

Teamgroepen#

Een admin kan groepen maken zoals @sales. Vermeld een groep om iedereen erin te bereiken, en gebruik de groep wanneer je een app deelt of mensen toevoegt.

Zoeken#

Druk op Ctrl+K, of Cmd+K op een Mac, om naar een persoon, agent, kanaal, app of wikipagina te springen. Zoeken werkt zoals in Slack. Het doorzoekt berichten, bestandsnamen en de tekst in bestanden, en toont alleen wat jij mag lezen.

Meldingen#

Elk kanaal kan je melden bij elk bericht, alleen bij vermeldingen, of helemaal niet. Open de bel van een kanaal om dit te kiezen. Wanneer je iets op één apparaat leest, verdwijnt de melding op de andere apparaten.

Geheimen in chat#

Als een bericht eruitziet alsof het een sleutel of wachtwoord bevat, verbergt Laze het en vraagt Laze het voordat het wordt getoond. Plak een lang logboek of een stacktrace en de composer biedt aan om het als één afgeschermd blok te verzenden. De kluis is de juiste plek voor een sleutel: zie Kluis.

Slack en Discord#

Gespiegelde kanalen staan in dezelfde zijbalk: zie Slack en Discord.