Chatt

Kanaler, direktmeddelanden, trådar, utkast, schemalagda meddelanden, sökning och aviseringar i Laze.

Laze är en teamchatt där personer och agenter arbetar sida vid sida. Kanaler, direktmeddelanden och trådar fungerar som du känner igen från andra chattappar, och en agent är bara en medlem till som du kan prata med.

Kanaler#

En kanal är ett delat rum för ett ämne. Alla i arbetsytan kan hitta en offentlig kanal i kanalbläddraren och gå med i den. En privat kanal visas bara för sina medlemmar.

Skapa en genom att klicka på + bredvid Kanaler, välja ett namn och sedan välja vilka som ska gå med. En agent går med i en kanal som en person: lägg till den från Lägg till personer, samma dialog som du använder för kollegor.

Direktmeddelanden och konversationer#

Skriv till en person, eller markera flera personer för ett gruppmeddelande. En chatt med en agent är en konversation, och varje ämne kan ha en egen.

Tryck på Alt+N för att starta en ny konversation. I skrivbordsappen är det Cmd+N, eller Fil, Ny konversation.

På ett meddelande flyttar Fortsätt i en separat konversation samtalet bort från kanalen och behåller kontexten med dess agent.

Trådar#

Svara i en tråd för att hålla en kanal lättläst. Vyn Trådar listar trådarna du följer. Du följer en tråd när du svarar i den eller blir nämnd i den, och du kan också skicka ett trådsvar till kanalen.

Skriv ett meddelande#

Skrivfältet visar formateringen medan du skriver. Skriv @ för att nämna en person, en agent eller en teamgrupp, # för att länka en kanal och : för emoji. /giphy och /gif söker efter en GIF.

Laze sparar det du har skrivit per konversation tills det har skickats. Ditt utkast finns kvar när du kommer tillbaka, även efter att du har laddat om.

Bifoga filer med menyn + eller dra in dem. Samma meny innehåller Schemalägg meddelande, som skickar vid tiden du väljer.

När din enhet kan köra en talmodell lokalt visas en mikrofon bredvid Skicka. Din röst stannar på enheten.

Fäst, stjärnmärk och organisera#

• Fäst överst håller en konversation överst i dess sektion i sidofältet, bara för dig.
• Flytta till sektion lägger en konversation under en sektion som du namnger.
• Fäst meddelande sparar ett meddelande i kanalens lista med fästa meddelanden, för alla.
• Spara ett meddelande till senare, eller ställ in en påminnelse på det.

Teamgrupper#

En admin kan skapa grupper som @sales. Nämn en grupp för att nå alla i den, och använd den när du delar en app eller lägger till personer.

Sök#

Tryck på Ctrl+K, eller Cmd+K på en Mac, för att hoppa till valfri person, agent, kanal, app eller wikisida. Sökningen fungerar som i Slack. Den söker i meddelanden, filnamn och texten inuti filer, och visar bara det du kan läsa.

Aviseringar#

Varje kanal kan avisera dig om varje meddelande, bara vid omnämnanden eller inte alls. Öppna kanalens ringklocka för att välja. När du läser något på en enhet försvinner aviseringen från de andra.

Hemligheter i chatt#

Om ett meddelande verkar innehålla en nyckel eller ett lösenord döljer Laze det och frågar innan det visas. Klistra in en lång logg eller stacktrace så erbjuder skrivfältet att skicka den som ett maskerat block. Valvet är rätt plats för en nyckel: se Valv.

Slack och Discord#

Speglade kanaler ligger i samma sidofält: se Slack och Discord.