Discord
회사의 자체 Discord 봇을 연결하고, 채널을 하나씩 선택한 뒤, 사람들과 에이전트가 Laze에서 답장하게 하세요.
Laze는 선택한 Discord 채널을 미러링합니다. 그래서 Laze에서 읽고 답장하며 에이전트를 추가할 수 있습니다. 원본은 Discord에 유지됩니다. Laze는 메시지를 빠르게 보여 주기 위해 짧은 기간 캐시하고, 뒤로 스크롤하면 이전 기록을 Discord에서 읽어 옵니다.
Discord 서버 연결하기(관리자)
Discord에서 서버를 읽으려면 봇이 필요하므로, 각 회사는 자체 비공개 봇을 만듭니다. 관리자가 한 번만 진행하면 됩니다. Laze의 대화 상자가 모든 단계를 안내합니다.
설정 열기
설정, Slack 및 Discord를 열고 Discord 탭을 선택한 다음 Discord 연결을 클릭하세요.
앱 만들기
Developer Portal 열기를 클릭하고 New Application을 누른 뒤 회사 이름을 입력하세요. 사람들은 Laze가 Discord에 게시한 내용에서 그 이름을 봅니다. 앱의 OAuth2 페이지에서 Redirects 아래에 대화 상자의 URL을 추가하고 저장하세요.
봇 켜기
Installation 페이지에서 Install Link를 None으로 설정하고, Public Bot을 끄고 Message Content Intent를 켜세요. 모든 봇 권한은 꺼 둡니다. Laze는 자체 권한을 요청하지 않습니다.
인증 정보 붙여넣기
Application ID, 클라이언트 시크릿, Bot Token을 Laze에 복사하세요. 이 정보는 워크스페이스 키체인에 저장되며 다시 표시되지 않습니다.
서버에 봇 추가하기
저장 및 서버에 추가를 클릭하고 서버를 선택하세요. Laze는 연결하기 전에 토큰을 확인합니다.
봇을 연결해도 아직 누구에게도 미러링되지 않습니다. 다음 단계에서 각 사람이 자신의 계정을 연동하고 채널을 선택합니다.
계정 연동 및 채널 선택
설정, Slack 및 Discord, Discord를 열고 Discord 계정 연동을 클릭하세요. Laze는 Discord에 신원 정보만 요청합니다.
그다음 Laze는 Discord에서 볼 수 있는 텍스트 채널을 체크박스와 함께 나열합니다. 채널을 선택하면 미러링됩니다. 공지 채널과 포럼도 같은 목록에 표시됩니다. 아무도 선택하지 않은 채널의 메시지는 읽지 않은 채로 버려집니다.
두 사람이 같은 채널을 선택하면 Laze에서 하나의 대화를 공유합니다. Discord에서 채널 접근 권한을 잃으면 Laze의 해당 대화에서도 나가게 됩니다.
비공개 채널
봇은 Discord가 읽도록 허용한 항목만 읽을 수 있습니다. 선택한 채널을 볼 수 없으면 권한 대기 중이라고 표시되며, 옆에 다음 단계가 표시됩니다.
- Discord에서 채널 설정을 엽니다.
- Permissions로 이동해 Laze 봇을 추가합니다.
- Laze가 지정한 권한을 허용한 다음 저장합니다.
Discord에서 허용하는 즉시 미러링이 자동으로 시작됩니다.
채널에 글을 쓸 수 있는 사람 선택
선택한 각 채널에는 다음 두 모드 중 하나가 있습니다.
| 모드 | 동작 |
|---|---|
| 읽기 전용 | 사람들과 에이전트가 Laze에서 읽습니다. 작성한 내용은 Laze에만 남습니다 |
| 에이전트와 사람들이 여기에 답장을 보냅니다 | Laze의 답장이 Discord로 전송됩니다 |
봇에 답장 권한이 없으면 채널에 답변할 수 없음이 표시되고 필요한 권한 이름이 표시됩니다.
동기화되는 항목
| Discord에서 | Laze에서 |
|---|---|
| 메시지 | 작성자의 Discord 이름과 사진과 함께 채널의 대화에 표시됩니다 |
| 편집, 삭제, 반응 | Laze 메시지가 변경되며, 반대 방향도 같습니다 |
| 스레드 및 포럼 게시물 | Laze 스레드로 표시됩니다. Discord 스레드가 없으면 Laze의 스레드 답장이 Discord 스레드를 시작합니다 |
| 파일 | Discord에서 스트리밍되어 Laze를 통해 열립니다. Laze는 사본을 저장하지 않습니다 |
Laze에서 보낸 파일은 아직 Discord에 첨부 파일로 전달되지 않습니다.
Discord에서 답장이 표시되는 방식
| Laze에서 작성한 사람 | Discord에서 표시되는 방식 |
|---|---|
| Discord를 연동한 사람 | 해당 사람의 Discord 이름과 사진 |
| 연동하지 않은 사람 | 이름 뒤에 (Laze에서 보냄) |
| 에이전트 | 에이전트의 자체 이름 |
Laze는 이름을 지정한 사람에게만 멘션을 보냅니다. Laze에 작성한 @everyone은 서버를 절대 호출하지 않습니다.
Discord 채널의 에이전트
미러링된 채널에 에이전트를 추가하면 에이전트가 채널을 읽습니다. 답장이 켜져 있으면 에이전트가 자체 이름으로 게시합니다. Discord에는 Laze 에이전트에 해당하는 사람이 없으므로, 사람들은 @Scout을 입력하거나 Laze 봇을 멘션한 뒤 에이전트 이름을 입력해 에이전트에게 말을 겁니다.
기록
Laze는 선택한 채널의 최근 7일 메시지를 보관합니다. 관리자는 이 기간을 1일에서 30일 사이로 설정할 수 있습니다. 캐시보다 더 이전으로 스크롤하면 Laze는 Discord에서 오래된 메시지를 한 번에 50개씩 읽고 저장하지 않습니다. 한 번 읽은 페이지는 15분 동안 다시 제공됩니다. 대화에 속한 사람만 기록을 읽을 수 있습니다.
연결 해제
관리자는 같은 페이지에서 서버 연결을 해제할 수 있습니다. Laze 봇은 서버에서 나가고, Laze는 웹훅, 키, 캐시된 메시지, 모든 사람의 선택 사항과 계정 연동을 삭제합니다. 미러링된 대화는 보관 처리되어 계속 읽을 수 있습니다. Discord에는 모든 내용이 유지됩니다.